Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.880 Schulungen (mit 19.295 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Interne:r Qualitätsauditor:in ISO 9001 (TAW)
- 12.02.2025- 14.02.2025
- Wuppertal
- 1.590,00 €
SAP Rechnungswesen (FI) Data Retention Tool (DART) - GDPdU
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach dem Seminar kennen Sie die notwendigen Aktivitäten zur Umsetzung der digitalen Betriebsprüfung in SAP-Systemen. Sie können zur Erzeugung von Datenträgern zur Datenüberlassung das Data Retention Tool konfigurieren und einsetzen. Weiterhin werden Ihnen die Lösungsansätze des Moduls HR und einiger Branchenlösungen dargestellt. Nach dem Besuch des Seminars kennen Sie die Möglichkeiten des SAP Audit Information System (AIS) zur Eingrenzung der steuerlich relevanten Daten für den unmittelbaren Datenzugriff des Prüfers.
QMB für Medizinprodukte nach DIN EN ISO 13485 (TÜV) -Prüfung-
- 04.12.2024
- Stuttgart
- 380,80 €
Vorsprung durch Qualifizierung
Q-Führerschein für Wareneingangs- und Fertigungsprüfer
- 26.03.2025- 27.03.2025
- Villingen-Schwenningen
- 549,00 €
Basiswissen leicht gemacht - dieses Seminar richtet sich an Einsteiger in der Qualitätssicherung.
IBM W7L165G - Building Advanced Intelligent Virtual Agents in IBM watsonx Assistant
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Overview
The overall intention of watsonx Assistant is to enable the user to interact from anywhere and to engage with any company data.
This course enables the student to create watsonx Assistant instances that resolve multiple user tasks through the access of channels like webchat, telephone and third-party customer service applications like GENESYS and custom extensions that hold proprietary real time data, as well as, provide generative AI interactions.
A persona and its personality are important chrematistics of the users' interaction. Emotions, tone, language can call impact a user' s experience and thus the company' s image.
Actions contain steps which begin with conditions that evaluate user, session, and extension variables and decide whether specific steps should run or not run.
Primary actions can orchestrate a complex system of tasks by sending users to subactions and their requests to different custom extensions. Journeys provide the user with assistance to complete complex tasks already available in a web site using the techniques of Show, Tell, and Do. The user can switch between chat and web site functionality and back to chat using a number of different tools like images, text, video, and interactive iFrames.
watsonx Assistant includes the preview function which provides a number of debugging tools which allow the practitioner to find the value of var...
Seminar: Abwasserbehandlungsanlagen planen, einbauen und prüfen
- 22.01.2025- 23.01.2025
- Hamburg
- 1.201,90 €
Grundlagen und Pflichten bei Abwasserbehandlungsanlagen
- 19.12.2024- 20.12.2024
- Hamburg
- 1.059,10 €
953,19 €
Das Seminar richtet sich an Teilnehmer, die Photoshop professionell einsetzen. Ihnen werden fortgeschrittene Arbeitsmethoden und Funktionen nahe gebracht, die es ermöglichen, die Arbeit mit dem Programm zu optimieren und die Bildgestaltungstechniken wesentlich zu verfeinern.
Hinweis: Wir bieten zeitgleich diesen Kurs auf Mac OS an.
- 04.12.2024- 06.12.2024
- Hamburg
- 2.011,10 €
Die Effizienz lässt sich in einem Unternehmen auf verschiedene Arten stetig steigern. Dass auch im Einkauf ein sehr großes Wertschöpfungspotenzial liegt, wird häufig übersehen. Dabei können Sie schon mit einer geringfügigen Reduzierung der Einkaufspreise und Kosten den Gewinn Ihrer Firma spürbar steigern. Dieses Gewinnpotenzial gilt es professionell zu nutzen! Lernen Sie in diesem Einkauf Aufbau Seminar, den Einkauf als Teil der Wertschöpfungskette anzuerkennen und ihn seiner strategischen Bedeutung angemessen zu managen.
- 03.12.2024
- Nürnberg
- 1.011,50 €
Dieses Seminar beinhaltet die Anwendung von Managementwerkzeugen, welche die Effizienz und Effektivität des Einsatzes der Sozialen Netzwerke hinterfragen, verifizieren und Zahlen, Daten und Fakten so strukturieren, dass Prioritären getroffen und ideal mit der Geschäftsführung über Erfolge kommuniziert werden kann. Kennzahlen, Key Performance Indikatoren, KPI´s, kritische Erfolgsfaktoren, CSF werden erarbeitet, Potentiale und Veränderungsmöglichkeiten ermittelt und im Rahmen eines KVP-Prozesses betriebswirtschaftlich realisiert.
Finanzbuchhaltung trifft Entgeltabrechnung: Schnittstellen erkennen – Kosten reduzieren
- 06.02.2025
- Hamburg
- 880,60 €
Entgeltabrechnung und Rechnungswesen sind keinesfalls zwei voneinander unabhängige Abteilungen. Es gibt Themen, die nahtlos in beide Bereiche einfließen. Genau diese Verzahnung macht ein Verständnis des jeweils anderen Bereichs unerlässlich. In diesem kombinierten Seminar erlernen Sie, welche Informationen zwischen den Abteilungen ausgetauscht werden müssen, um Nachforderungen seitens der Finanzverwaltung und der Sozialversicherungsträger zu vermeiden.
Betrieb von Heizungs- und Lüftungsanlagen
- 08.04.2025
- Hannover
- 642,60 €
Vorsprung durch Qualifizierung
