Seminare zum Thema Führungswissen

Deine Herausforderung:
Als Fach- oder Führungskraft in einem mittelständischen Unternehmen:
• möchtest du in deiner Führungsrolle mehr ankommen und ernstgenommen werden?
• du haderst mit deinem derzeitigen Job, weil du unzufrieden bist – nicht weißt warum?
• hast keine Ahnung warum dein Team so wenig Motivation hat, obwohl du ständig mit ihnen
 kommunizierst und für sie da bist?
• du kommst mit deiner eigenen Führungskraft nicht zurecht?• wünschst du dir, in schwierigen Gesprächen mit Mitarbeitern oder Kollegen besser zu kommunizieren?

Genau hier greife ich dir unter die Arme. Durch meine langjährige Erfahrung als HR Managerin, kenne ich die Herausforderungen. Ich habe mehr als 500 Führungskräfte bereits trainiert. Gepaart mit meiner Erfahrung als Führungskräftetrainerin und -Coach, begleite ich dich/ euch ganzheitlich auf dem Weg in eine vertrauensvolle Zukunft.

DEIN SINN FÜR VERÄNDERUNG. MIT AGILEM MINDSET.

Die Geschäftswelt verändert sich permanent. Neue digitale Prozesse werden aufgesetzt, globale Märkte erschlossen, innovative Geschäftsmodelle umgesetzt. Um diese Herausforderungen zu meistern, braucht es eine agile Denkweise. Damit Change-Management-Strategien nicht nur implementiert, sondern auch Menschen in der Organisation motiviert werden, diese Veränderungsprozesse aktiv mitzugestalten. Mit Deiner Weiterbildung Change Manager und Agiles Management (m/w/d) kannst Du Change Prozesse mit der nötigen Agilität ausstatten.

Deine Weiterbildung konzentriert sich auf die Integration agiler Methoden und Prinzipien in den Change Management Prozess. Du bekommst viel Wissen und die nötigen Werkzeuge, um Veränderungen in Unternehmen effektiv zu steuern und erfolgreich umzusetzen. Dazu gibt es eine umfassende Einführung in die Grundlagen der Arbeits- und Organisationspsychologie. Und das dazugehörige Konfliktmanagement mit der Technik der Mediation. Denn Veränderungen bringen auch häufig Probleme im Team mit sich. Diese zu lösen, ist Deine neue Aufgabe. Im Zusatzmodul Agiles Management lernst Du, wie Du agile Prinzipien wie Iteration, Adaptabilität und kontinuierliche Verbesserung in den Veränderungsprozess integrieren kannst. Und wie Du dabei agile Methoden wie Scrum und Kanban anwendest.

Overview

This course covers the installation, configuration, use, customization, integration of Tivoli Network Manager 4.2 with Network Operations Insight, and network monitoring using the Network Manager pollers. The workshop includes approximately 40% lecture and 60% hands-on exercises. The workshop begins with a basic overview of product components and their associated functions. You configure Tivoli Network Manager and perform a full discovery of simulated networks. To further understand the intricacies of the discovery cycle, you customize discovery by changing the behavior of finders and agents. You also learn to create real-time MIB graphs, control polling behavior, connect isolated networks through manual map editing, and use the reporting functions of IBM Tivoli Network Manager. You also learn to use the Network Health Dashboard and create custom dashboards.

Overview

This course covers the installation, configuration, use, customization, integration of Tivoli Network Manager 4.2 with Network Operations Insight, and network monitoring using the Network Manager pollers. The workshop includes approximately 40% lecture and 60% hands-on exercises. The workshop begins with a basic overview of product components and their associated functions. You configure Tivoli Network Manager and perform a full discovery of simulated networks. To further understand the intricacies of the discovery cycle, you customize discovery by changing the behavior of finders and agents. You also learn to create real-time MIB graphs, control polling behavior, connect isolated networks through manual map editing, and use the reporting functions of IBM Tivoli Network Manager. You also learn to use the Network Health Dashboard and create custom dashboards.

Ein zentraler Akteur für das Datenschutzmanagement im Unternehmen
 

Der Schutz personenbezogener Daten hat in der heutigen vernetzten Welt höchste Priorität. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, den Datenschutzgesetzen gerecht zu werden und gleichzeitig eine reibungslose Datenverarbeitung zu gewährleisten. Immer häufiger kommen deshalb Datenschutzkoordinatoren zum Einsatz.

Sie unterstützen Datenschutzabteilungen und insbesondere Datenschutzbeauftragte maßgeblich, indem sie unter anderem Datenschutzrichtlinien überwachen, ihre Kolleginnen und Kollegen bei Datenschutzfragen beraten und als Ansprechperson für Kunden, Lieferanten und Betroffene agieren. Im Gegensatz zum Datenschutzbeauftragten ist der Datenschutzkoordinator vor allem dafür verantwortlich, die Umsetzung der internen Datenschutzmaßnahmen im Unternehmen zu steuern.

Im Zertifikatslehrgang werden Sie in die Rolle des Datenschutzkoordinators eingeführt, indem Sie datenschutzrelevante Grundkenntnisse erlernen, mit realen Szenarien aus dem Arbeitsalltag konfrontiert werden sowie Best Practices und Lösungsansätze kennenlernen. Sie sind danach in der Lage, als Datenschutzkoordinator/in in Ihrem Unternehmen tätig zu werden.

Das Führungskräfteentwicklungsprogramm (FKE-Programm) vermittelt angehenden Führungskräften diejenigen Sozial- und Persönlichkeitskompetenzen, die sie benötigen, um Menschen erfolgreich zu führen.

Das FKE-Programm besteht aus 3 Präsenzmodulen á 3 Tagen und einem zweitägigen Follow-Up, das sich ein Jahr später anschließt. Die Module finden im Abstand von ca. 3 Monaten statt.

Customer Support. After Sales Service. CRM. Der Dienstleistungssektor in Deutschland wächst. Viele Unternehmen sehen im Service den entscheidenden Wettbewerbsvorteil, um ihre Kund:innen langfristig zu binden und auszubauen. Mit Deiner Weiterbildung zum:zur Customer Service Manager:in hast Du wichtige kundenzentrierte Tools in der Hand, um Produkte erfolgreich mit Dienstleistungen zu verknüpfen. Verbunden mit smarten Technologien im Kundenbeziehungsmanagement ist Deine Qualifizierung mehr als zukunftsweisend.
Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum sind stark miteinander verbunden. Deine Weiterbildung vermittelt Dir wertvolle Grundlagen des Customer Service auf akademischem Niveau. Du erhältst Einblick ins Dienstleistungsmanagement, vertiefst Dein Wissen im Customer Relationship Management sowie in den Bereichen Sales und Distribution. Auch Kompetenzen im kollaborativen Arbeiten werden Dir vermittelt. Nach Abschluss Deiner Weiterbildung als Customer Service Manager:in weißt Du, wie man alle Prozesse service- und kundenorientiert gestaltet – vom ersten Kundenkontakt bis zum After Sales und Wiederkauf.

Als IT Prozessmanager:in schaffst Du in Unternehmen die Grundlage für die Digitalisierung der Unternehmensprozesse. Dabei unterstützt Du bestehende Prozesse durch innovative, digitale Technologien. Die Folge: Unternehmensabläufe werden kontinuierlich verbessert. Außerdem schaffst Du die Basis, um neue Potenziale und Geschäftsfelder zu erkennen. Heißt konkret: Du lieferst die notwendige Transparenz in allen End-to-End Unternehmensprozessen, um Kundenbedürfnisse optimal zu bedienen. Klingt gut? Dann ist die Online-Weiterbildung IT Prozessmanager genau richtig für Dich.

In der immer komplexer werdenden Arbeitswelt gestalten sich Ihre Aufgaben als Führungskraft zunehmend unberechenbarer. Viele Situationen sind konfliktbehaftet, durch Personalmangel entstehen Engpässe und Change-Prozesse verlangen ein Höchstmaß an Flexibilität von allen Mitarbeitenden. Gerade dann müssen Sie sich auf das gesamte Potenzial an Kompetenzen, Selbststeuerungsfähigkeiten und Umsetzungsstärke Ihrer Mitarbeitenden verlassen können. Vieles delegieren Sie vermutlich bereits, aber unter Druck fällt es Ihnen oft schwer, Aufgaben und Verantwortung zu übertragen. Erfahren Sie, bei welchem Mitarbeitenden Sie delegieren können und sollten. Lernen Sie außerdem, mit welchem Führungsverhalten Sie Ihre Mitarbeitenden so fördern und motivieren, damit Delegation möglich wird. Wer professionell und konsequent delegiert, kann seine eigenen Ressourcen gezielter für strategische Aufgaben und Managementtasks einsetzen und das Team so fördern, dass Potenziale erkannt werden und Möglichkeiten der Kompetenzerweiterung entstehen können.

DEIN KONFLIKTMANAGEMENT. FÜR AGILE TEAMFÜHRUNG

So effizient und gut kollaboratives Arbeiten sein kann –?so schnell können auch Konflikte entstehen. Häufig, weil die Beteiligten unterschiedliche Ziele verfolgen oder Situationen unterschiedlich bewerten. Insbesondere, wenn Transformations- und Restrukturierungsprozesse in Unternehmen anstehen. Mit Deiner Weiterbildung Agile Leader und Konfliktmanagement und Mediation (m/w/d) hast Du ein agiles Mindset und eine hohe Lösungsorientierung.

In Deiner Weiterbildung lernst Du Themen wie Organizational Behaviour und Change Management kennen. Du weißt, wie Du die Agilität im Team verbessern–?und wie Du Veränderungsprozesse vorantreiben kannst. Gleichzeitig gibt es eine praktische Einführung in das agile Projektmanagement. Werte, Aktivitäten, Rollen und Artefakte typischer agiler Vorgehensweisen lernst Du am Beispiel Scrum näher kennen. Hinzu kommen neue Leadership-Methoden, damit Du in Zukunft Dein Team inspirieren und motivieren kannst, über den Tellerrand zu blicken. Mit dem Zusatzmodul Konfliktmanagement und Mediation hast Du die nötigen Methoden an der Hand, um Konflikte zu erkennen –?und zu lösen.