Konflikt Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Verhandlungen sind eine zentrale Aufgabe für Manager, Führungskräfte und Mitarbeitende in allen Unternehmensbereichen, sowohl im Vertrieb als auch innerhalb des Unternehmens. Die Kunst des Verhandelns besteht darin, fair und zugleich durchsetzungsstark zu agieren. Unterschiedliche Interessen und Ziele der Beteiligten erhöhen das Konfliktpotenzial erheblich. Daher ist es entscheidend, effiziente Methoden einzusetzen, die eine konstruktive Lösungsfindung ermöglichen. Solche Methoden helfen dabei, Kompromisse zu erzielen, die für beide Parteien nachvollziehbar und akzeptabel sind. Dies ist nicht nur im Interesse einer erfolgreichen Verhandlung, sondern auch essenziell für die langfristige Pflege intakter Geschäftsbeziehungen. Durch den Einsatz bewährter Verhandlungstechniken können Missverständnisse vermieden und gemeinsame Ziele definiert werden. Auf diese Weise wird nicht nur der unmittelbare Erfolg der Verhandlung gesichert, sondern auch das Fundament für zukünftige Kooperationen gestärkt. Langfristig tragen solche Ansätze zu einer positiven Unternehmenskultur bei und fördern das gegenseitige Vertrauen zwischen den Verhandlungspartnern.

Wie oft ärgern wir uns im beruflichen Alltag? Ohne es wirklich zu bemerken, hängen wir in einer Gedankenschleife fest, anstatt den Ärger einzuordnen, zu verarbeiten oder zu klären, um uns wieder unserer eigentlichen Aufgaben zu widmen.

Die Teilnehmer lernen, sich dem Reiz des Ärgers nicht mehr auszuliefern, sondern positiv und konstruktiv - souverän - zu reagieren. Sie lernen, ihr eigenes Verhalten im Sinne einer schnellen und erfolgreichen Auflösung zu steuern.

Inhalte:

• Wirksame Techniken, um unnötigen Ärger sofort zu beenden
• Auslöser "Persönlichkeitstyp"
• Auslöser "Sprache"
• Auslöser "Oben-Unten-Mechanismus"
• Lösung durch "Techniken und Kommunikation auf Augenhöhe"

Veränderungsprozesse im Unternehmen gehören mittlerweile zum Tagesgeschäft. Was macht die einen erfolgreicher als die anderen? Welche Anforderungen werden an die Menschen im Veränderungsprozess gestellt? Lernen Sie erfolgsrelevante Prinzipien und wirkungsvolle Methoden des Changemanagements an Hand von Praxisbeispielen kennen.

Coaching als Führungsinstrument bietet Vorgesetzten die Möglichkeit, das Potenzial der Mitarbeitenden weiterzuentwickeln. Motivation und Haltung zum Unternehmen sind dabei wesentliche Faktoren der betrieblichen Stabilität. Die individuelle Förderung und das Fordern des einzelnen Mitarbeitenden hilft, Leistungsreserven zu nutzen und Leistungsbereitschaft zu steigern. Im Seminar werden eine systematische Herangehensweise und effiziente Coaching-Tools trainiert.

Die moderne Assistenz im digitalen Wandel

Fit für New Work – Office 4.0 bedeutet Offenheit für die Themen der Zukunft und ermöglicht der Assistenzlandschaft auf eine wunderbare Art und Weise, sich zu zeigen und in den Projekten rund um die digitale Transformation aktiv mitzuarbeiten. Denn es ist ein Trugschluss, dass sich nur das Management als „Unternehmenslenker“ mit den innovativen Themen der Digitalisierung beschäftigt. Es braucht vielmehr auch aus der Assistenzrolle heraus innovative Vorreiter/innen, die nicht nur Mut, sondern auch das richtige Mindset für die Themen der Zukunft mitbringen.

Sind Sie bereit für das Office 4.0?

Dann seien Sie bei diesem zweitägigen Seminar dabei! Hier gilt es, das eigene Stärkenprofil neu aufzusetzen und mit den Themen der Digitalisierung zu verknüpfen. Arbeiten Sie an Ihrer Marke ICH und erweitern Sie Ihr Portfolio für die Zukunft.

Reklamationen routiniert entgegennehmen
Mit Gesprächsführungstechniken erfolgreich durch das Gespräch führen
Souveränes Reagieren bei persönlichen Angriffen
Von der Konfrontation zur Kooperation: das Gespräch zielorientiert abschließen
Praxisübungen mit Feedback

Der Ursprung der diesem Workshop zugrundeliegenden Arbeit liegt in weltweit verbreiteten Übergangsritualen. Unverzichtbar für das Überleben von Gemeinschaften galt es für Einzelne, sich und einen Bezugsrahmen in der Gemeinschaft zu finden, um Verantwortung und neue soziale Rollen zu übernehmen. Übergänge kennzeichnen die Veränderung einer Situation oder eines Zustandes in eine neue Situation oder einen neuen Zustand. Die Begleitung von Übergängen auch im Unternehmenskontext bietet wertvollen Nutzen, sowohl für den Einzelnen als für das Ganze.
Übergänge kommen im Unternehmensalltag vielfach vor, zum Beispiel bei
· dem Übergang in die Rolle als Führungskraft,· der Strategischen (Neu-)ausrichtung von Organisationen und Teams,
· dem Übergang vom Auszubildenden zur Fachkraft,
· Positionswechseln oder Rollenveränderungen oder
· Mitarbeitern, die in den Ruhestand gehen.
Für den Workshop „Im Spiegel der Natur“ begeben sich alle Teilnehmer nach draußen in die Natur. Das Arbeiten in der Natur umfasst und nutzt mehrere Qualitäten, die die Teilnehmer stärken, in ihrem Leben, ihren Rollen, ihrem Agieren und ihrem Team. Zum einen wirkt dabei das möglichst ablenkungsfreie alleine Sein in der Natur sowie das Kontakt aufnehmen mit der Natur: Hier bietet sich uns ein Möglichkeitsraum, spontan in Resonanz zu gehen, die Sinne zu nutzen und dadurch vielfältige Erfahrungen zu machen.

Inhouse - Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon

Im Seminar werden zentrale Mechanismen der Gesprächsführung vorgestellt und aktiv trainiert:

Anwendbar auf:

• Mitarbeitergespräche
• Kritikgespräche
• problematische Gespräche (Angriffe, Eskalation, Unsachlichkeiten, Killerphrasen)
• Überzeugungsgespräche
• Feedback- oder Entwicklungsgespräche
• Besprechungen Meetings / Überzeugen Argumentieren
  
  

100% Praxis und 100% Aktiv
Maximal 5 Teilnehmer /innen = mehr Feedback intensives persönliches Üben, sehr hohe Übungsfrequenz

http://www.mto-consulting.de/Seminar-Gespraechsfuehrung-4-Professionals.htm

Übersicht und Freiräume gewinnen

Haben Sie auch das Gefühl, 24 Stunden dienstlich verfügbar sein zu müssen? Wissen Sie gar nicht mehr, wie Sie Ihre eigentliche Arbeit neben E-Mails, Chats mit Kollegen, Telefonaten und Videokonferenzen schaffen sollen?  Fühlen Sie sich so manches Mal fremdgesteuert und finden Sie kaum Ruhe, um konzentriert an wichtigen Aufgaben zu arbeiten? Möchten Sie wieder agieren und Kontrolle übernehmen? Dann sind Sie in diesem Seminar genau richtig!