Kundenbindung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

In unserer CRM Schulung lernen Sie, wie Sie Ihre Kundenbindung strategisch neu definieren und langfristig optimieren können. Sie betrachten Kundenbeziehungsmanagement aus einem philosophischen Ansatz und erfahren, wie Sie selbst, Ihre Mitarbeiter sowie das gesamte Unternehmen davon profitieren. Durch die CRM Schulung erlernen Sie, Optimierungspotenziale zu entdecken und neue Wege zu beschreiten. Darüber hinaus lernen Sie die praktischen Grundlagen des Kundenbeziehungsmanagements kennen und erhalten Handlungsempfehlungen, um Ihr Unternehmen langfristig auf Erfolgskurs zu bringen.
Kundenbeziehungsmanagement ist nicht nur etwas für Führungskräfte. Natürlich können auch Mitarbeiter aller Ebenen von diesem Wissen profitieren, sofern sie regelmäßigen Kundenkontakt pflegen. Die CRM Schulung richtet sich an alle, die Kundenbeziehungen systematischer gestalten und organisatorisch verbessern wollen.
In unserer CRM Schulung stehen Praxisnähe und Methodenvielfalt im Vordergrund. Mit einem Mix aus Theorie und Praxis, Einzel- und Gruppenarbeit werden Ihre beruflichen Fähigkeiten in Bezug auf Ihre Kundenbeziehungen und -bindungen gestärkt. Lernen Sie Strategien aus erster Hand kennen.

Strategien zur Stärkung der Unternehmensidentität und Markenattraktivität

Am Ende des Workshops haben die Teilnehmenden ein fundiertes Verständnis ihrer Markenidentität und -positionierung. Sie lernen, wie sie ihre Marke klar und konsistent kommunizieren und sich von der Konkurrenz abheben können. Mit kreativen Ansätzen wird die Marke langfristig gestärkt, um eine nachhaltige Kundenbindung zu erreichen.

Der Einsatz von Facebook, Instagram, LinkedIn & Co. zur Kundengewinnung, Kundenbindung oder zur Gewinnung neuer Mitarbeiter gehört für die meisten Unternehmen heute zum Standard.
Jedoch gibt es auch rechtliche Fallstricke und Compliance Themen zu beachten:

Welche Fotos darf ich als Unternehmen posten?
Was geschieht, wenn Mitarbeiter Fotos für Postings zur Verfügung stellen und das Unternehmen dann verlassen?
Können Bußgelder der Datenschutzaufsichtsbehörde drohen?
Was ist bei der Veranstaltung von Gewinnspielen zu beachten?
Wie gehe ich mit Negativbewertungen und Negativkommentaren bei Google oder auf den genutzten Social-Media-Kanälen um?

Erhalten Sie einen kurzweiligen Überblick über diese und mehr Themen durch unseren Referenten, Rechtsanwalt und Fachanwalt für IT-Recht Benedikt Klas, LL.M. (www.faecherstadt-rechtsanwaelte.de), um langfristig rechtssicher und erfolgreich Social Media für Ihr Unternehmen zu nutzen.

Dieses Seminar hat das klare Ziel, Business Development Managern die Werkzeuge und Einsichten zu bieten, um erfolgreiches und nachhaltiges Wachstum in ihren Organisationen zu fördern. 



Es konzentriert sich darauf, Strategien zu entwickeln, die auf die individuellen Bedürfnisse des Marktes und der Kunden zugeschnitten sind. Ziel ist es, die Teilnehmenden mit einer Vielzahl von Ansätzen vertraut zu machen, um Geschäftsmodelle zu skalieren, Partnerschaften zu schmieden und innovative Ideen zu integrieren, die zu langfristigem Erfolg führen.

Dieses Seminar hat das klare Ziel, Business Development Managern die Werkzeuge und Einsichten zu bieten, um erfolgreiches und nachhaltiges Wachstum in ihren Organisationen zu fördern. 



Es konzentriert sich darauf, Strategien zu entwickeln, die auf die individuellen Bedürfnisse des Marktes und der Kunden zugeschnitten sind. Ziel ist es, die Teilnehmenden mit einer Vielzahl von Ansätzen vertraut zu machen, um Geschäftsmodelle zu skalieren, Partnerschaften zu schmieden und innovative Ideen zu integrieren, die zu langfristigem Erfolg führen.

Bist du bereit, den Verkauf auf ein neues Level zu heben? Entdecke die bahnbrechende Kombination von Sales Power und künstlicher Intelligenz mit AI & ChatGPT. Tauche ein in eine Welt, in der innovative Technologien deinen Verkaufsprozess revolutionieren. Erfahre, wie AI und ChatGPT den Verkaufsprozess optimieren, indem sie dir wertvolle Einblicke, automatisierte Prozesse und effektive Kommunikationswerkzeuge bieten. Entfessele das volle Potential deiner Sales Power und erreiche unvergleichliche Verkaufsergebnisse.

Bereite dich darauf vor, deine Kunden mit personalisierten Angeboten, schnellen Antworten und einer beeindruckenden Produktpräsentation zu begeistern. Steigere deine Kundenbindung und gewinne neue Kunden, indem du die Zukunft des Sales mit AI & ChatGPT für dich nutzt.

Nutze die Gelegenheit, die Zukunft des Sales jetzt zu erleben. Melde dich zu unserem Seminar „Sales Power mit AI & ChatGPT“ an und sei ein Vorreiter in der neuen Ära des Verkaufs. Lass uns gemeinsam den Weg zu unübertroffenem Verkaufserfolg gehen! Sei Teil der Revolution des Sales – Sei Teil der Zukunft mit AI & ChatGPT! Melde dich jetzt an und starte deine Reise zur Sales Power mit AI & ChatGPT.

Jetzt anmelden und die Zukunft des Sales erleben!

• Effektive Kundenanalyse und -segmentierung beherrschen
  , um personalisierte Ansätze im Kundenmanagement zu entwickeln.
• Langfristige Kundenbeziehungen gestalten
  , indem Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Kundenbindungstechniken verbessern.
• Digitale Tools und CRM-Systeme optimal nutzen
  , um Kundendaten effizient zu verwalten und fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
• Kundenfeedback konstruktiv nutzen
  , um Ihre Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
• Veränderungen im Kundenverhalten und Marktbedingungen schnell erkennen und darauf reagieren
  , um Ihre Wettbewerbsposition zu stärken.
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• Effektive Kundenanalyse und -segmentierung beherrschen
  , um personalisierte Ansätze im Kundenmanagement zu entwickeln.
• Langfristige Kundenbeziehungen gestalten
  , indem Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Kundenbindungstechniken verbessern.
• Digitale Tools und CRM-Systeme optimal nutzen
  , um Kundendaten effizient zu verwalten und fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
• Kundenfeedback konstruktiv nutzen
  , um Ihre Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
• Veränderungen im Kundenverhalten und Marktbedingungen schnell erkennen und darauf reagieren
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Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erfahren, wie sie Beschwerden angstfrei bearbeiten und wertschätzende, klar strukturierte Antworten verfassen. Dadurch erreichen Sie eine professionelle Außenwirkung und sparen gleichzeitig Zeit und Kosten.

Ziele des Seminars: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer überdenken ihre Strategien bei der Beantwortung von Briefen und E-Mails und lernen, wie sie auch komplexe Beschwerden kundenorientiert bearbeiten und damit die Bindung zum Kunden effektiv stärken.

Ein Kunde beschwert sich erregt und macht Ihnen Vorwürfe oder beleidigt Sie sogar. Sie sind sprachlos, aber abends fällt Ihnen ein, was Sie hätten sagen können. Kennen Sie das? Manche Kunden fordern uns leider mehr als uns lieb ist. Dabei stecken gerade in der geschickten und effizienten Bearbeitung dieser besonderen Situationen große Chancen zur Kundenbindung.
Die Balance zwischen Kooperation und Konfrontation mit dem Kunden zu halten, ist eine herausfordernde Aufgabe. Was darf ich sagen, wie reagiere ich in emotionalen Situationen, darf ich Grenzen setzen und wie bleibe ich ruhig und besonnen dabei? Das sind Themen in diesem Seminar.