Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.255 Schulungen (mit 9.477 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Service- und Kundenorientierung als Servicetechniker/-in
- Termin auf Anfrage
- online
- auf Anfrage
In diesem Seminar erleben Sie als Techniker/-in, worauf es beim Kundenbesuch neben Ihrem technischen Fachwissen ankommt. Sie erfahren, wie Sie als Repräsentant/-in Ihres Unternehmens aktiv zur Kundenbindung beitragen, indem Sie im persönlichen Gespräch freundlich und kompetent beraten, auf Kundenwünsche gezielt eingehen und weitest-gehend alle Probleme serviceorientiert lösen.
Sie lernen, Gespräche mit Kunden/-innen noch bewusster und routinierter zu führen, auf Reklamationen angemessen zu reagieren und Ihr eigenes Unternehmen noch stärker mit den Augen Ihrer Kunden/-innen zu sehen.
Sie lernen, Gespräche mit Kunden/-innen noch bewusster und routinierter zu führen, auf Reklamationen angemessen zu reagieren und Ihr eigenes Unternehmen noch stärker mit den Augen Ihrer Kunden/-innen zu sehen.
Webinar
- 21.10.2024
- online
- 404,60 €
Personalmangel ist ein Problem, das viele Unternehmen der Immobilienbranche betrifft. Er kann zu Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung und einer erhöhten Arbeitsbelastung des Personals führen, woraus wiederum Fehler und sinkende Kundenzufriedenheit folgen. In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie mit effizienten Prozessen und einer optimierten Verwaltungsorganisation dem Personalmangel vorbeugen können.
Controlling und BWL-Grundlagen für Techniker und Ingenieure
- 04.09.2024- 05.09.2024
- Essen
- 1.309,00 €
Praxisnahes Know-how im Rechnungswesen und Management
Geprüfte Vertriebsspezialisten (HWK)
- Termin auf Anfrage
- Rottweil
- 1.905,00 €
Als Vertriebsspezialist lernen Sie, wie Sie Marketinginstrumente und Vertriebswege zielgruppengerecht nutzen können, um Ihren Unternehmenserfolg langfristig zu festigen. Das Wissen über Arbeits- und Entscheidungstechniken stehen genauso auf dem Programm wie Techniken des Beratungs-, Verhandlungs- und Verkaufsgesprächs. Zentrales Element der Vorbereitungslehrgänge sind verschiedene Praxistrainings, in denen Vertriebssituationen erprobt werden. Darüber hinaus können die Teilnehmenden in einer Projektwerkstatt ihre Vertriebserfahrungen austauschen und analysieren.
- 15.10.2024- 16.10.2024
- Heilbronn
- 635,00 €
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Kunden am besten angesprochen werden, welche Bedeutung der erste Eindruck hat und wie erfolgreiche Verkaufsgespräche geführt werden. Sie definieren Ihre Ziele und erstellen Ihren Erfolgsplan. Zusätzlich reflektieren Sie Ihre Körpersprache und Rhetorik und stärken dadurch Ihre Persönlichkeit und Überzeugungskraft.
E-Learning
Telefontraining - Der gute Ton am Telefon - online
- 16.09.2024
- online
- 340,00 €
Das Telefon ist nach wie vor eines der wichtigsten Kommunikationsmittel in der Geschäftswelt. Telefongespräche sind die Visitenkarte eines Unternehmens, der erste Kontaktpunkt und meist auch ausschlaggebend für weitere Geschäftsbeziehungen.
In diesem Praxisseminar lernst du, wie du professionell und kundenorientiert telefonierst und dabei eine freundliche Atmosphäre schaffst, die nachhaltig eine positive Wirkung erzielt. Dabei bekommst du Tipps und Tricks, damit künftige Telefonate besser gelingen.
Außerdem vermittelt dieses Training Redewendungen und Verhaltensweisen, damit du in jeder Situation kompetent überzeugst.
In diesem Praxisseminar lernst du, wie du professionell und kundenorientiert telefonierst und dabei eine freundliche Atmosphäre schaffst, die nachhaltig eine positive Wirkung erzielt. Dabei bekommst du Tipps und Tricks, damit künftige Telefonate besser gelingen.
Außerdem vermittelt dieses Training Redewendungen und Verhaltensweisen, damit du in jeder Situation kompetent überzeugst.
Erfolgsfaktor Persönlichkeit - Ressourcen erkennen und Stärken entfalten
- 06.11.2024
- Dresden
- 523,60 €
Jeder Mensch kann erfolgreich werden, unabhängig von Herkunft oder Genen. Setzen Sie dabei auf Ihre Stärken. Geben Sie ihren Talenten genug Raum zur Entfaltung und akzeptieren Sie auch Ihre Schwächen. Das ist der Schlüssel zum Erfolg. Mit bewährten Persönlichkeitsmodellen wie dem persolog® - Persönlichkeits-Profil erhalten Sie einen klaren Blick auf die eigene Persönlichkeit, vertiefen Ihre Menschenkenntnis und erweitern Ihre soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und allen Menschen, die Ihnen wichtig sind.
Customer Centricity im Prozessmanagement: Kundenorientierung im Prozess verankern
- 20.11.2024- 21.11.2024
- Hamburg
- 1.773,10 €
In Zeiten von VUCA hat sich die Kundenorientierung als entscheidender Faktor für den Erfolg von Unternehmen gezeigt. Identifizieren Sie den Kundenwert Ihrer Organisation und ermöglichen Sie dessen andauernde Wertsteigerung. Das Seminar befähigt Sie Ihre Prozesse customer-centric zu entwickeln, zu optimieren und den Kundenfokus in Ihrem Prozessmanagement zu verankern. Verhelfen Sie so Ihrer Organisation durch Customer Centricity zum entscheidenden Vorteil im direkten Wettbewerb.
- 02.08.2024
- Frankfurt am Main
- 999,60 €
Die Aufgaben des Vertriebs im Unternehmen sind eindeutig: die Produkte sollen zu angemessenen Preisen im Mark platziert werden. Jedoch sind Vertriebler vielen Beschränkungen unterworfen. Für eine effektive Zusammenarbeit müssen sich die Bereiche Vertrieb und Compliance als Partner verstehen. Erfahren Sie in unserer Weiterbildung Compliance im Vertriebœ, welche Regelungen und Vorschriften beachtet werden müssen.
IBM F2910G - Build an IBM Case Manager Solution (V5.3.2)
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Overview
In this course you will create basic case management solutions with IBM Case Manager Builder and Process Designer. Using an iterative solution development process, you will create, deploy, test, and revise your solutions, adding complexity and functionality to your solutions as you gain skills. You will create properties and document classes, configure roles and in-baskets, and define case stages. You will work with case types, tasks, and workflows. This course includes some guidelines on solution design principles. After completing this course, you can build on these skills by taking more advanced or specialized courses in security, user-interface customization, and solution deployment.
