Kundenservice Weiterbildungen in Ihrer Nähe finden

Die Analysten sind sich einig: Contact Center und Service-Organisationen stehen vor einem bedeutenden Wandel durch den Einsatz von KI, der zu erheblichen Einsparungen und Verschiebungen in CS und CX führen wird.

In diesem Seminar lernen Sie, warum KI die Spielregeln ändert, welche strategischen Maßnahmen und Technologien entscheidend sein werden. Es vermittelt Perspektiven und Handlungsfelder der KI-Transformation, um eine agile, kundenzentrierte Zukunft für Kundendialoge zu entwickeln und Arbeitsplätze zu modernisieren.

Dieses kompakte Seminar ist perfekt für alle Hoteliers und Gastronomen, die durch geschickten Einsatz von digitalen Systemen

• Zeit & Geld sparen wollen
• Ihre Umsätze steigern wollen
• Fehler vermeiden wollen
• Ihren Kundenservice verbessern wollen

Dafür ist es aber notwendig, dass wir uns zunächst der Prozesse in unseren Unternehmen bewusst werden, diese geschickt strukturieren und um die Möglichkeiten wissen, mit welchen Systemen wir diese zukünftig besser abbilden können.

Mit Ihrer Teilnahme erfahren Sie in nur einem Tag alles Wichtige über die beste Herangehensweise, die richtigen Tools und Programme sowie wertvolle Tipps für die Optimierung.

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) transformiert das Marketing in Unternehmen und eröffnet neue Möglichkeiten für eine zielgerichtete Kundenansprache, personalisierte Kampagnen und die effiziente Analyse von Marktdaten. In diesem Online-Seminar erhalten die Teilnehmer/innen eine fundierte Einführung in die vielfältigen Anwendungen von KI im Marketing und lernen, wie sie diese Technologien nutzen können, um ihre Marketingstrategien zu optimieren.

Das Online-Seminar vermittelt praxisnahe Einblicke in verschiedene KI-Anwendungen, wie z. B. automatisierte Kundenanalysen, den Einsatz von Chatbots im Kundenservice und die Personalisierung von Marketinginhalten. Die Teilnehmer/innen erfahren, wie KI dabei helfen kann, das Kundenverhalten besser zu verstehen und Marketingkampagnen effektiver zu gestalten.

Ein weiterer Aspekt des Seminars ist die Betrachtung der Integration von KI in bestehende Marketingprozesse. Die Teilnehmer/innen bekommen hierzu wichtige Hinweise darauf, welche ethischen und rechtlichen Aspekte bei der Integration zu berücksichtigten sind. Darüber hinaus werden den Seminarbesucher/innen konkrete, praktische Tipps für den optimierten Einsatz von ChatGPT gegeben.