Kundenzufriedenheit Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenzufriedenheit SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 302 Schulungen (mit 3.026 Terminen) zum Thema Kundenzufriedenheit mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Webinar
Präzise Anforderungsanalyse - Requirements Engineering in der Praxis
- 13.03.2025
- online
- 985,00 €
APQP/RGA Seminar: Qualitätsvorausplanung
- 12.02.2025- 13.02.2025
- Bielefeld
- 1.285,20 €
E-Learning
Weiterbildung Plattformmanager für Salesforce
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
In Sachen digitaler Business-Modelle macht Dir niemand etwas vor. Mit Deiner Online-Weiterbildung zum:zur Plattformmanager:in für Salesforce denkst Du wirtschaftlich effizient und hast die Kund:innen dabei stets im Blick. Denn Dein Job ist die Implementierung und Optimierung von Salesforce in Unternehmen - gemeinsam mit Deinem Projektteam.
Du übernimmst gerne die Leitung und Englisch verstehst Du auch? Dann bringt Dich Deine Online-Weiterbildung zum:zur Plattformmanager:in für Salesforce karrieretechnisch richtig weiter. Neben intensiven Einblicken in das Customer Relationship Management und die digitalen Business-Modelle, lernst Du die Grundlagen der Salesforce-Plattform, wie Du den Kundenservice mit Salesforce Service Cloud einrichtest und ein Kundenservice-Team im digitalen Zeitalter führst. So wirst Du durch Deine Online-Weiterbildung optimal auf Deine optional anschließenden Salesforce-Zertifikate vorbereitet. Denn Deine zwei Salesforce Kurse finden extern auf Trailhead, der Lernplattform von Salesforce, und auf Englisch statt. So bieten wir Dir mit Deiner Weiterbildung Plattformmanagement für Salesforce die optimale Mischung aus Management-Skills und Salesforce-Wissen. Denn nach Deiner Online-Weiterbildung hast Du Einblicke in die ökonomische Steuerung von Kundenbeziehungen bekommen, kannst diese analysieren und die Kundenzufriedenheit und -loyalität optimal einordnen. Um dieses Wissen anschließend für Salesforce- und CRM-Strategien einsetzen. Und das in jedem Unternehmen und in jeder Branche.
- 20.05.2025
- Heidelberg
- 1.178,10 €
Strukturierte Businesspläne als Grundlage für erfolgreiche Überzeugungsarbeit
Neue Geschäftsideen und Geschäftsmöglichkeiten wollen gut durchdacht und geplant sein. Die Ergebnisse anstrengender Analyse- und Planungsarbeit schlagen sich letztlich in einem Businessplan-Dokument nieder. Damit sollen potenzielle Geldgeber, Investoren und Eigentümer von der Geschäftsidee überzeugt werden. Die Qualität Ihrer Planungen soll überzeugen und ein professionelle Businesspläne sind hierfür ein entscheidendes Medium.
Webinar
User Experience (UX) für Websites & Online-Shops
- 24.02.2025- 26.02.2025
- online
- 359,00 €
Webinar
Beschwerdemanagement am Telefon. Maßgeschneidertes Live-Online-Seminar.
- Termin auf Anfrage
- online
- auf Anfrage
Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen: Vor dem Seminar erfolgt ein vorbereitendes Onlinemeeting, in dem Inhalte und Übungsthemen individuell auf die Bedürfnisse Ihres Teams abgestimmt werden. Die praktischen Übungen basieren auf realen Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag, um maximale Praxisnähe zu gewährleisten.
Das Seminar vermittelt, wie Beschwerden und schwierige Kundenanliegen professionell, empathisch und lösungsorientiert bearbeitet werden können. Ein besonderer Fokus liegt auf einer klaren, ehrlichen und offenen Kommunikation – auch bei unangenehmen Themen. Dadurch schaffen Ihre Mitarbeiter Vertrauen und Transparenz, selbst in herausfordernden Situationen.
Seminarinhalte:
- Strukturierte und lösungsorientierte Gesprächsführung
- Aufbau von Vertrauen durch offene und ehrliche Kommunikation
- Aktives Zuhören und empathisches Reagieren
- Klare und eindeutige Aussagen auch bei schwierigen Botschaften
- Deeskalation in emotional aufgeladenen Gesprächen
- Effektive Fragetechniken zur Zielerreichung
- Umgang mit persönlichem Stress und Belastungen
Methoden:
Das Training kombiniert theoretische Grundlagen, interaktive Gruppenarbeiten und realistische Rollenspiele. Individuelles Feedback unterstützt die nachhaltige Weiterentwicklung.
Ihr Team lernt, auch in angespannten Situationen sicher und professionell zu agieren – mit Klarheit, Empathie und Lösungsorientierung für eine verbesserte Kundenzufriedenheit.
Beschwerdemanagement am Telefon. Maßgeschneidertes Inhouse-Seminar.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen: Vor dem Seminar erfolgt ein vorbereitendes Onlinemeeting, in dem Inhalte und Übungsthemen individuell auf die Bedürfnisse Ihres Teams abgestimmt werden. Die praktischen Übungen basieren auf realen Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag, um maximale Praxisnähe zu gewährleisten.
Das Seminar vermittelt, wie Beschwerden und schwierige Kundenanliegen professionell, empathisch und lösungsorientiert bearbeitet werden können. Ein besonderer Fokus liegt auf einer klaren, ehrlichen und offenen Kommunikation – auch bei unangenehmen Themen. Dadurch schaffen Ihre Mitarbeiter Vertrauen und Transparenz, selbst in herausfordernden Situationen.
Seminarinhalte:
- Strukturierte und lösungsorientierte Gesprächsführung
- Aufbau von Vertrauen durch offene und ehrliche Kommunikation
- Aktives Zuhören und empathisches Reagieren
- Klare und eindeutige Aussagen auch bei schwierigen Botschaften
- Deeskalation in emotional aufgeladenen Gesprächen
- Effektive Fragetechniken zur Zielerreichung
- Umgang mit persönlichem Stress und Belastungen
Methoden:
Das Training kombiniert theoretische Grundlagen, interaktive Gruppenarbeiten und realistische Rollenspiele. Individuelles Feedback unterstützt die nachhaltige Weiterentwicklung.
Ihr Team lernt, auch in angespannten Situationen sicher und professionell zu agieren – mit Klarheit, Empathie und Lösungsorientierung für eine verbesserte Kundenzufriedenheit.
Die effiziente Hausverwaltung: So optimieren Sie Ihr Tagesgeschäft!
- 14.05.2025
- Korntal-Münchingen
- 880,60 €
Optimales Kredit- und Forderungsmanagement
- 23.01.2025- 24.01.2025
- München
- 1.713,60 €
Webinar
Live-Online: Die effiziente Hausverwaltung: So optimieren Sie Ihr Tagesgeschäft!
- 14.02.2025
- online
- 880,60 €