Kundenzufriedenheit Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenzufriedenheit SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 307 Schulungen (mit 3.546 Terminen) zum Thema Kundenzufriedenheit mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Geschäftsmodellinnovation mit Lean Startup
- 02.12.2024
- Heidelberg
- 1.178,10 €
Kundenorientierte Produkte und Geschäftsmodelle mit Lean Startup – Geschäftsmodellinnovation
Ein immer komplexeres und dynamischeres Spielfeld eröffnet Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen neue Chancen – und bringt auch neue Risiken mit sich: Die Chance, inspirierendem Kundennutzen von Grund auf neu zu denken, sauber zu konzipieren, in die Tat umzusetzen mit alten und neuen Kunden neue Umsätze zu generieren. Das Risiko, bei bisherigen Kunden den „Anschluss“ zu verlieren, weil sich neue Wettbewerber mit attraktiveren Geschäftsmodellen und mit deutlich größerem Nutzen für ihre Kunden auf das Spielfeld begeben. Deshalb fokussieren wir uns weniger auf Produkte und deren technische Vorzüge, sondern darauf, wie Sie für Ihre Kunden echten Nutzen und wahrgenommenen Wert schaffen. Wir beschäftigen uns mit den Aufgaben der Kunden, also mit dem, was die Kunden „erledigt haben wollen“. Warum? Weil Lösungen – ob technisch oder organisatorisch, ob per App oder Dienstleistung, ob von Personen oder Drohnen geliefert, ob aus der Cloud oder vom Laptop – kommen und gehen. Aufgaben der Kunden blieben gleich, und dafür wollen wir Antworten geben. Das ist die Basis für echte Geschäftsmodellinnovation.
![Wbildung Akademie GmbH Wbildung Akademie GmbH](/anbieterlogos/ASB-Akademie_402916.jpg)
Verkauf als Profit Center Organisation – Nur als Inhouse Seminar
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- Gratis
Wir arbeiten in einem sehr interaktiven Workshop an den "Aktiva des Verkaufs".
- Leadmanagement, Neukundengewinnung on- und offline
- Bestandskundenentwicklung (Opportunity)
- Kundenrückgewinnung
Dabei unterstützt und ein Deming Cycle, Plan, Do, Check Act-Zyklus und im Anschluß an das Präsenzseminar optional ein Blended Learning Programm indem wir Optimierungen und den kontinuierlichen Verbesserungsprozess im direkten Verkauf und im internen Kundenbearbeitungsprozess besprechen und nachhaltig managen.
Ihr Trainer: Roberto Capone
![Institut für Verkauf und Marketing Institut für Verkauf und Marketing](/anbieterlogos/IVM_402702.png)
- 05.05.2025- 06.05.2025
- Mannheim
- 1.773,10 €
![Haufe Akademie GmbH & Co. KG Haufe Akademie GmbH & Co. KG](/anbieterlogos/Haufe-Akademie_82553.png)
Webinar
- 10.07.2025- 11.07.2025
- online
- 1.773,10 €
![Haufe Akademie GmbH & Co. KG Haufe Akademie GmbH & Co. KG](/anbieterlogos/Haufe-Akademie_82553.png)
E-Learning
Weiterbildung Business Development Manager und Marketing
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Deine Weiterbildung baut auf Dein Wissen über Managerial Economics in Kombination mit modernem Managementmethoden. Dazu gehören unter anderem das Dienstleistungsmanagement und das Innovationsmanagement. Hier werden vor allem auch die Unternehmensgründung und das Erstellen von Businessplänen zum großen Thema. Dazu beleuchtest Du relevante Tools und Vorgehensweisen, um später innovativ arbeiten zu können. Und die Praxis? Kommt auch nicht zu kurz. Damit Du später Geschäftsideen souverän umsetzen kannst. Du inhalierst das Prinzip von Angebot und Nachfrage. Und kannst Marketingstrategien entwickeln, um Produkte und Dienstleistungen erfolgreich am Markt zu platzieren. Dazu beschäftigst Du Dich mit dem Einfluss unterschiedlicher Marktformen auf Produktions- und Preisentscheidungen genauso wie mit Markenmanagement und Positionierung.
![IU Akademie IU Akademie](/anbieterlogos/_404470.jpg)
E-Learning
Weiterbildung Sales Manager und Personal Skills
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Deine Weiterbildung ist definitiv maximal praxisnah. Egal, ob Distribution, Marketing oder Preispolitik – neben den theoretischen Grundlagen werden Dir kontinuierlich praxiserprobte Vertriebsmethoden vermittelt, die Du später gezielt einsetzen kannst. Dabei geht es nicht nur um den klassischen Vertrieb, sondern vor allem auch, um Spezialdisziplinen wie Customer Relationship Management, Networking sowie Key Account Management. Gleichzeitig trainierst Du gezielt Deine kommunikativen Personal Skills. Damit Du im Verkaufsgespräch sicher kommunizieren und verhandeln kannst. Und auch in schwierigen Situationen Lösungsansätze findest.
![IU Akademie IU Akademie](/anbieterlogos/_404470.jpg)
Vertriebsplanung - von der Strategie bis zur Umsetzung
- 23.09.2024
- Heidelberg
- 1.178,10 €
Strategische Ausrichtung der Vertriebsplanung: Kundenpotenziale erschliessen, Vertriebsprozesse beherrschen
Unternehmen, die ihre Vertriebsplanung – von der Strategie bis zur Umsetzung strategisch planen sind erfolgreicher, als die, die es nicht tun. Dies gilt über alle Branchen und über alle Unternehmensgrößen hinweg (BARC Studie 2014). In vielen Märkten herrscht immenser Wettbewerbsdruck und Verdrängungskampf, der oftmals über Preismarketing ausgetragen wird. Das Seminar Vertriebsplanung richtet sich an Vertriebsverantwortliche und Vertriebsmitarbeiter, die langfristige Optionen für eine Differenzierung ihres Leistungsangebotes erarbeiten wollen. Kunden und Konsumenten Mehrwert zu bieten ist hierbei das Ergebnis einer systematischen Analyse des Vertriebsumfeldes und der Ausarbeitung einer entsprechenden Vertriebs strategie. Vor diesem Hintergrund bietet dieses Seminar allen Interessierten einen „Roten Faden“ zur langfristigen Ausrichtung aller vertrieblichen Aktivitäten, mehr Freiraum für konzeptionelles Arbeiten am Kunden und eine nachhaltige Stärkung der Kundenbeziehung. Entdecken Sie die Chancen, die sich durch eine systematische Entwicklung ihrer Vertriebspolitik auftun.
![Wbildung Akademie GmbH Wbildung Akademie GmbH](/anbieterlogos/ASB-Akademie_402916.jpg)
KEY ACCOUNT MANAGEMENT (KAM) - Investitionsgüter , Vertriebstraining mit Roberto Capone
- 22.07.2024- 23.07.2024
- Köln
- 2.030,00 €
Key Account Management, Großkunden, Schüsselkunden, A-Kunden, Potentialkundenund andere Begriffe stehen für das Management von Bestandskunden,mit denen wir aktuell gute Absätze, gute Umsätze und hoffentlich ausreichend Gewinne erwirtschaften.
Ein Tracking, ein Scoring, ein Rating von Kundeneffizenz und Kundenrentabilität ist wichtig, um den Lieferant in Verhandlungen auf Augenhöhe zu bringen.
Wir beschäftigen uns in einem kurzweilgen, aktiven und interaktiven 2-Tagesseminar mit Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenprozessen sowie dem Vergleich Ihrer Wettbewerber bei Ihrem Großkunden, um Potentialausschöpfung pro-aktiv zu managen.
Dieses Seminar wird von Zahlen, Daten und Fakten, Kennzahlen und KPI´s im Vertrieb und Marketing flankiert. Sales Funnel Management und Management Deployment, Werkzeuge und Tools aus dem Management und Qualitätsmanagement.
![Institut für Verkauf und Marketing Institut für Verkauf und Marketing](/anbieterlogos/IVM_402702.png)
Webinar
Live-Online: ITIL® 4 Drive Stakeholder Value
- 02.09.2024- 04.09.2024
- online
- 1.975,40 €
![Haufe Akademie GmbH & Co. KG Haufe Akademie GmbH & Co. KG](/anbieterlogos/Haufe-Akademie_82553.png)
E-Learning
Weiterbildung Digital Business Designer und Marketing
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Das brauchst Du für ein gutes digitales Business Design: Viel Wissen rund um Big Data, Global Commerce, E-Logistik und Trends in der Digitalisierung. Die Themen Digital Future Commerce und Digitale Businessmodelle begleiten Dich entsprechend entlang Deiner kompletten Weiterbildung. Danach kannst Du digitale Businessmodelle im Gesamtkontext des Marketing-Mix einordnen und neu bewerten. Und mit Tools wie Business Model Canvas oder DVC Framework auch neue entwickeln. Du bekommst einen Einblick in das Design Thinking – inklusive dem Prototyping und Testing von innovativen Ansätzen. Das Zusatzmodul Marketing macht Dich zudem fit für die Marketingstrategien der Zukunft. Damit Du später Produkte und Dienstleistungen zielgenau Online sowie Offline platzieren kannst.
![IU Akademie IU Akademie](/anbieterlogos/_404470.jpg)