Seminare zum Thema Problemmanagement

Wie filtere ich die Informationsflut? Wie teile ich Wissen? Dieses Seminar konzentriert sich auf die Aufbereitung von Wissen, wie Informationen erfolgreich geteilt werden und die Förderung einer Kultur des Lernens und Teilens. Im Fokus stehen keine technischen Lösungen für ein Wissensmanagement, sondern eine Grundhaltung für diese offene Kultur des Teilens sowie Formate und Methoden, mit denen diese Haltung etabliert und umgesetzt werden kann. Fördern Sie sowohl Ihr persönliches Wachstum als auch den Erfolg Ihrer Organisation mit einem praxisorientierten Ansatz für lebenslanges Lernen.

Wer stört, ist die Kundschaft. Beschäftigt mit operativen Aufgaben, bleibt wenig Zeit, um über IT-Servicequalität und Kundenkommunikation nachzudenken. Doch: Professionelle Kommunikation im IT-Kundenservice ist ein zentraler Erfolgsfaktor, vermeidet Missverständnisse, beschleunigt Prozesse und baut Brücken zu den Kund:innen auf. Überzeugen Sie durch eine professionelle und kundenorientierte Kommunikation am Telefon oder im direkten Gespräch. Meistern Sie als IT-Servicetechniker auch schwierige Gespräche gelassen und souverän. Trainieren Sie praxisnah Grundlagen und Techniken, um wirksam zu kommunizieren.

Lernen Sie in nur 2 Tagen, wie Sie 2025 Ad-Kampagnen auf Facebook und Instagram planen, erstellen, auswerten und optimieren.

"Der Ursprung aller Konflikte zwischen mir und meinen Mitmenschen ist, dass ich nicht sage, was ich meine, und dass ich nicht tue, was ich sage." (Martin Buber)

Reden Sie noch oder kommunizieren Sie schon? Viele Gespräche erinnern eher an einen Duolog als einen Dialog. Jeder redet in seine Richtung. Neben unseren Projekten sind wir in der heutigen Arbeitswelt auch menschlich und emotional gefordert: Persönliche Eigenarten von Beteiligten bestimmen den Gesprächserfolg. Aggressionen und "schwieriges" Verhalten nehmen stark zu. Wie führen Sie die gemeinsame Kommunikation dennoch erfolgreich ins Ziel? Wie bringen Sie die Lösung von Konflikten aktiv voran? Mit welchen Techniken gelangen Sie zu nachhaltigen Veränderungen im Denken und Handeln? Diese und weitere Fragen beantworten wir Ihnen in diesem Seminar.

Seminar Positives Mindset und Positives Denken in München, intensives Training in einer kleinen Gruppe mit maximal 5 TN.

 100% Praxis Positives Denken und ein positives Mindset aktiv trainieren mit vielen Feedbacks und Praxisanwendungen! 

[ Seminar + Coaching ✅ Positives Mindset ✅] (mto-consulting.de)

Positives Mindsets und ein positives Denken schaffen eine gute Grundlage für Lösungen und Zusammenarbeit auf einem hohen Niveau und bringen das gemeinsame Spiel zügig voran.

Im Team, in der Abteilung oder auch in der gesamten Organisation über Bereiche im Unternehmen hinweg, setzt positives Denken positive Signale und motiviert zu einem professionellen Zusammenspiel.

Im Praxisseminar Positives Mindsets lernen die Teilnehmenden, die psychologischen Grundlagen und Mechanismen des Positiven Denken, Handelns und Kommunizierens, anhand von aktiven Praxisübungen kennen und trainieren Ihr Solution Mindset. Wir vermitteln ganz gezielt Techniken und Werkzeuge, die eine positive Grundhaltung und Positives Mindset fördern und fordern..

100% Praxis des Positives Mindsets!

 In unseren kleinen Seminargruppen mit maximal 5 Teilnehmenden können wir mit vielen Anwendungsübungen, direkten Feedbacks und wertschätzenden Umgang Ihr Positives Mindset ganz direkt trainieren.

Mehr Details unter: https://www.mto-consulting.de/Positives-Mindset.html

In fast allen Bereichen werden zur Umsetzung von Ideen Konzepte entwickelt. Zum Beispiel beim Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems, bei der Einführung eines neuen Produkts oder bei der Umsetzung eines Fachkonzepts in ein technisches Konzept. In diesem Seminar lernen Sie komplexe Sachverhalte schnell zu beschreiben und zu analysieren. Sie stärken Ihre Fähigkeiten, in der Zukunft Sachverhalte klarer zu analysieren, komplexe Abläufe schneller zu durchschauen, qualitativ hochwertige Konzepte zu erstellen und die Präsentation optimal vorzubereiten. Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Seminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Business Skills

Ob Sie neue Prozesse gestalten oder bestehende aber schlecht laufende Prozesse grundlegend optimieren wollen – mit den richtigen Methoden und Techniken der Prozessoptimierung gelingt Ihnen diese Herausforderung. Lernen Sie in diesem Seminar ein strukturiertes Vorgehen und auch das passende Handwerkszeug mit klaren Ergebnistypen und leistungsfähigen Tools und Techniken kennen. So entstehen kundenorientierte, qualitativ hochwertige, effiziente und kostengünstige Prozesse, die Ihnen wesentliche Erfolgsvorteile am Markt bringen. Von der Ist-Erhebung über die Analyse und Anforderungsermittlung, bis hin zu Optimierungsvarianten und dem künftigen Soll-Prozess: je nach Situ

Die digitale Transformation ermöglicht es Unternehmen, Arbeitsabläufe zu automatisieren, Daten zu analysieren und Echtzeitinformationen zu nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Dadurch können die Mitarbeitenden ihre Zeit und Ressourcen effizienter nutzen und sich auf strategische Aufgaben konzentrieren. Die Einführung digitaler Arbeitssysteme trägt dazu bei, die Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen zu verbessern. Lernen Sie, wie Sie Ihre Organisation durch digitale Innovationen verändern, sich als Vorreiter in Ihrer Branche positionieren und den sich ständig ändernden Anforderungen des Marktes gerecht werden können, um langfristig erfolgreich zu sein.

Die digitale Transformation ermöglicht es Unternehmen, Arbeitsabläufe zu automatisieren, Daten zu analysieren und Echtzeitinformationen zu nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Dadurch können die Mitarbeitenden ihre Zeit und Ressourcen effizienter nutzen und sich auf strategische Aufgaben konzentrieren. Die Einführung digitaler Arbeitssysteme trägt dazu bei, die Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen zu verbessern. Lernen Sie, wie Sie Ihre Organisation durch digitale Innovationen verändern, sich als Vorreiter in Ihrer Branche positionieren und den sich ständig ändernden Anforderungen des Marktes gerecht werden können, um langfristig erfolgreich zu sein.

Das Hauptziel dieses Seminars ist es, Teilnehmenden - insbesondere Organisationsentwickler:innen, Prozessanalytiker:innen, Workflowmodellierer:innen und Softwareentwickler:innen - fundierte Kenntnisse und praktische Fertigkeiten im Umgang mit Business Process Management (BPM) und der Camunda Plattform zu vermitteln. Die Teilnehmenden sollen befähigt werden, Geschäftsprozesse effizient zu analysieren, zu gestalten und in IT-Systeme zu integrieren, wobei ein besonderer Fokus auf die Anwendung von Camunda liegt.

• Zu den spezifischen Lernzielen gehören:
• Verständnis des BPM-Rahmenwerks: Erlangen eines tiefgehenden Verständnisses für die Grundlagen, Strategien und Best Practices im Bereich BPM.
• Beherrschung der Camunda-Plattform: Erwerb von Kenntnissen und Fertigkeiten zur Nutzung von Camunda für die Modellierung, Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen.
• Praxisorientierte Anwendung: Entwicklung der Fähigkeit, das Gelernte auf reale Geschäftsszenarien anzuwenden, durch interaktive Workshops und Fallstudien.
• Technische Integration: Vertiefung des Verständnisses, wie Camunda in bestehende IT-Systeme und Architekturen integriert werden kann, um effiziente Workflow-Lösungen zu schaffen.