Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.964 Schulungen (mit 19.658 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 10.07.2025- 11.07.2025
  • Wuppertal
  • 1.190,00 €
1 weiterer Termin

  • 10.02.2025- 14.02.2025
  • Hamburg
  • 2.844,10 €
5 weitere Termine

Zielgruppe: Fortgeschrittene Anwender, Administratoren, Entwickler. Ziel des Kurses ist, die Teilnehmer zu befähigen, Microsoft Sharepoint 2019 in ihrer Unternehmensumgebung erfolgreich zu verwalten.

Webinar

  • 31.12.2024
  • online
  • 464,10 €


- Aktuellen Anforderung und praktische Umsetzungen aus der DIN EN ISO 15189
- Welche Rolle muss für Sie die Norm DIN EN ISO/IEC 17011 spielen?
- DAkkS Checkliste mit Bezug zum QM-System

  • 23.07.2025
  • Düsseldorf
  • 999,60 €


Retrospektiven gehören mit zu den wichtigsten Elementen von agilen Methoden. Man nutzt Retrospektiven primär dazu, um aus der Vergangenheit zu lernen und entsprechende Veränderungen für die Zukunft abzuleiten. So wird ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) unterstützt. Leider werden Retrospektiven gerne vernachlässigt oder weggelassen, weil man das Gefühl hat, dass sie keinen Mehrwert (mehr) bringen und immer die gleichen Themen diskutiert werden. Das ist falsch! In diesem Training lernen Sie, wie Sie Retrospektiven so gestalten und moderieren können, dass Ihnen das nicht passiert.

  • 05.02.2025- 07.02.2025
  • Düsseldorf
  • 2.249,10 €
2 weitere Termine

Service Desk - für Fortgeschrittene, Betrieb und Optimierung

  • Termin auf Anfrage
  • Ort auf Anfrage
  • 1.362,55 €


64-806 - Maschineninstandhaltung / Maschinenumbau Webinar über die rechtssichere Umsetzung der Anforderungen der Maschinenrichtlinie (MRL - DIN EN 60204-1) und der BetrSichV

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Inhouse - Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert

  • 09.12.2024- 11.12.2024
  • Chemnitz
  • 2.320,50 €
13 weitere Termine

Kennen der gesetzlichen Anforderungen an die Informationssicherheit sowie des Aufbaus eines Informationssicherheitsmanagementsystems (SMS) nach anerkannten Standards.

E-Learning

  • Beginn jederzeit möglich
  • online
  • 236,81 €


Dieser Onlinekurs ist für alle, die die Grundlagen der Verbesserungs- und Coaching-KATA erlernen wollen. Im Unterschied zu Präsenztrainings haben Sie dabei die Möglichkeit, Zeitpunkt und Dauer des Trainings selbst zu bestimmen. Dieser Kurs enthält 20 etwa fünfminütige Video-Lektionen, eine praktische Demonstration der Arbeit mit der KATA sowie die Vorstellung einer Trainings-Simulation. Dadurch sind Sie in der Lage, im Anschluss sofort mit ersten praktischen Übungen zu beginnen. Die dazu nötigen Unterlagen und Formulare stehen Ihnen selbstverständlich als Download bereit. Nach jeder Lektion helfen Ihnen einige Fragen das Gelernte zu reflektieren. Dadurch werden Sie optimal auf die Abschlussprüfung vorbereitet.

Webinar

  • 17.03.2025
  • online
  • 589,05 €
1 weiterer Termin

64-123 - Prüfung von berührungslos wirkenden Schutzeinrichtungen (BWS) Webinar zur Qualifizierung als zur Prüfung befähigte Person nach TRBS 1203

Webinar

  • 16.01.2025- 29.01.2025
  • online
  • 3.236,80 €
2 weitere Termine

Expertenwissen zum Prozessmanagement, Qualitätstechniken und -methoden
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