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Künstliche Intelligenz (KI) im Qualitätsmanagement

Der Prozessgesteuerte Ansatz

Teilnehmende lernen...

• Unterschiede zu erklären zwischen Digitalisierung und Digitale Transformation
• wie der PDA die Digitale Transformation fördert
• den Prozessgesteuerten Ansatz anhand eines Fallbeispiels konzeptionell anzuwenden
• Nutzen und Grenzen des Ansatzes kennen
• PDA im Kontext aktueller Trends wie IoT, KI, RPA & Microservices einzuordnen.

Der Prozessgesteuerte Ansatz (auch: Process-driven Approach, kurz PDA) nach Volker Stiehl ist eine ganzheitliche - basierend auf BPMN-Prozessmodellen - branchen- und herstellerneutrale Projekt- und Implementierungsmethodik für Projekte in der Digitalen Transformation. Mit dieser Methodik lassen sich beliebige innovative Fachprozesse implementieren. Der Ansatz setzt auf den Standard BPMN und ein BPMN-basiertes Workflow Management System. Damit lassen sich BPMN-Fachprozesse aus der Fachexperten-Sicht direkt als Basis für die Implementierung verwenden. PDA berücksichtigt somit den Low Code-Trend auf Basis von Standards.

Die Digitale Transformation erfordert neue Denkansätze für die Umsetzung und Implementierung von beliebigen, innovativen Fachprozessen. Die gleichzeitige Berücksichtigung dieser Anforderungen erfüllt derzeit nur der Prozessgesteuerte Ansatz:

Nachhaltigkeit:PDA

berücksichti...

Mit Claim Management (Nachforderungsmanagement) bezeichnet man alle Aktivitäten, die notwendig sind, um eigene berechtigte Forderungen gegenüber Projektpartner:innen durchzusetzen bzw. fremde unberechtigte Forderungen wirkungsvoll abzuwehren. Grundlage für ein aktives Claim Management ist ein geklärter Projektauftrag, der zu einem gültigen Vertrag zwischen Auftraggeber:in und Auftragnehmer:in geführt hat. Da zumindest kleine Änderungen vom ursprünglichen Projektauftrag bei komplexen Aufgabenstellungen oft unvermeidbar sind, gilt es dabei, defensive oder aggressive Claim-Strategien zu entwickeln.In diesem Seminar lernen Sie das Claim Management als Bestandteil des Projektmanagemen...

Als Kaufmännische:r Leiter:in sind Sie für die Führung und Weiterentwicklung des Finanz- und Rechnungswesens, des Controllings und der Verwaltung verantwortlich. Dieses Seminar vermittelt Ihnen umfassend und praxisnah alle wesentlichen wirtschaftlichen und rechtlichen Kenntnisse und Kennzahlen und zeigt Ihnen Optimierungspotenziale für Ihre Planungs-, Organisations- und Steuerungsaufgaben auf. Der sehr erfahrene Referent vermittelt Ihnen das notwendige Know-how, um Ihre Aufgabe als Kaufmännische Leitung erfolgreich im beruflichen Alltag umsetzen zu können.

In der Schulung „Prozessmodellierung mit BPMN 2.0 (IT Layer)“ lernen Sie Prozesse mittels BPMN 2.0 zu modellieren und zu beschreiben, damit diese im Anschluss digitalisiert und automatisiert werden können. Sie lernen die zugrundeliegende Notation und die verschiedenen Diagrammtypen und Objektarten in der BPNM 2.0 Notation kennen.

UML Basics

Der ITIL® Specialist - Drive Stakeholder Value (DSV) ist einer von fünf Kursen, die erforderlich sind, um nach ITIL 4 die Bezeichnung Managing Professional (MP) zu erhalten. Der MP beinhaltet, das praktische und technische Wissen, wie erfolgreiche, moderne, IT-unterstützte Services, Teams und Arbeitsabläufe betrieben werden können. Das Kernkonzept hinter DSV besteht darin, ein Verständnis dafür zu vermitteln, wie Chancen und Nachfrage durch Services in Wert umgewandelt werden können. Es wird ein Einblick in alle Arten von Engagement und Interaktionen zwischen einem Service Provider und seinen Kunden, Nutzern, Lieferanten und Partnern gegeben, einschließlich der Schlüsselkonzepte Kundenerfahrung (Customer Experience, CX), Anwendererfahrung (User experience, UX) und Reise-Mapping (journey mapping).


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Als Product Owner verstehst du die Bedürfnisse, Probleme und Anforderungen deiner Kund:innen genau und bist verantwortlich, diese in ein optimales Produkt zu übersetzen. Die Disziplin des Requirements Engineering bietet dir dafür wichtige Werkzeuge. Lerne, wie du die Disziplin des RE perfekt mit deiner agilen Arbeitsweise kombinieren kannst.  

Effiziente Methode und Praktiken  

Agiles Requirements Engineering integriert unterschiedliche Stakeholder-Perspektiven erfolgreich in den Entwicklungsprozess. Wir zeigen dir Methoden, um Anforderungen klar und direkt zu erfassen. Lerne, wie du effektiv kommunizierst und ein gleiches Verständnis zwischen Fachbereichen und technischen Teams herstellst. Vermeide typische Fallen und optimiere den Austausch innerhalb deines Teams. 

Werkzeuge im Requirements Engineering 

Agiles RE bietet dir Techniken, die helfen, Anforderungen schlank zu erfassen und zu einem geeigneten Zeitpunkt tiefgehend zu analysieren. Wir führen dich durch die Auswahl der besten Tools und Techniken, um deine Anforderungsprozesse zu verbessern und ein tiefes Verständnis aller Beteiligten zu fördern. 

Agile Transformation gestalten 

Die Kombination aus Agilität und Requirements Engineering kann zunächst herausfordernd wirken, aber mit dem richtigen Ansatz erzielst du großartige Ergebnisse. Entdecke, wie du durch agiles Vorgehen und diszipliniertes Requirements Engineering effektive Anforderungsprozesse erstellst.

Die Unified Modeling Language (UML) ist eine standardisierte graphische Sprache zur Beschreibung objektorientierter Modelle. UML ist die logische Weiterentwicklung der Ansätze von Booch, OMt, ...