Kundenbindung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Unfaire Einkäufertaktiken und miese Tricks kennen und gezielt bei harten Preisverhandlungen abwehren - Emotionale Zuspitzung und Manipulationsversuche erkennen und abwehren - Preisverhandlungen souverän und gewinnbringend führen - Dramaturgie, Phasen und Zeitmanagement bei Verhandlungen - Leitfaden zum Aufbau der eigenen Verhandlungs-Tool-Box - Aufbau eines eigenen individuellen Verhandlungs-Stils

Erfahren Sie, wie Sie durch authentisches Verhalten und gegenseitiges Vertrauen die Basis für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen legen können. Lernen Sie Techniken kennen, mit denen Sie eine einladende und konstruktive Atmosphäre für Ihre Gespräche schaffen. Sehen Sie den Verkauf nicht als Ereignis, sondern als Prozess, der strategisch gesteuert werden kann. Durchlaufen Sie alle wichtigen Phasen eines Verkaufsprozesses, von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss. Das Seminar richtet sich an Verkaufs- und Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer sowie alle, die ihre Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten verbessern möchten, um erfolgreicher in Kundeninteraktionen und Verkaufsprozessen zu agieren.

Im Verkauf tragen Sie im Wesentlichen zur Umsatzsteigerung und damit dem Erfolg Ihres Unternehmens bei. Sie nehmen in erster Linie die Kaufsignale und Fragen des Kunden wahr. In diesem Training lernen Sie, Verkaufsgespräche noch zielorientierter zu steuern. Nutzen Sie bewährte Fragetechniken, um die Motive Ihrer Kunden zu erkennen, und erhöhen Sie dadurch das Umsatzpotenzial. Es werden die wichtigsten Verkaufstechniken dargestellt. Das Seminar ist rein praxisorientiert und vermittelt Strategien eines wirksamen, erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens. Um Spitzenleistungen im Verkauf zu erzielen, muss jeder Verkäufer über sich und seine Wirkung auf Kunden gut informiert sein. Das Seminar bietet hierzu wichtige Anregungen. Die Steigerung der sozialen Kompetenz steht dabei im Vordergrund.

Erfahren Sie, wie Sie LinkedIn effektiv nutzen können, um Ihren Vertriebserfolg zu maximieren. Während des Seminars zeigen wir Ihnen, wie Sie eine starke Persona aufbauen und diese gezielt einsetzen, um Ihre Zielgruppe anzusprechen. Sie erfahren, wie Sie Ihr LinkedIn-Profil optimieren und Networking-Strategien einsetzen, um die richtigen Kontakte zu finden und langfristige Beziehungen aufzubauen. Lernen Sie, wie Sie das volle Potenzial von LinkedIn ausschöpfen, indem Sie Multiplikatoren, Gruppen und Hashtags effektiv nutzen, um Ihre Reichweite zu erhöhen.

Erfahren Sie, wie Sie LinkedIn effektiv nutzen können, um Ihren Vertriebserfolg zu maximieren. Während des Seminars zeigen wir Ihnen, wie Sie eine starke Persona aufbauen und diese gezielt einsetzen, um Ihre Zielgruppe anzusprechen. Sie erfahren, wie Sie Ihr LinkedIn-Profil optimieren und Networking-Strategien einsetzen, um die richtigen Kontakte zu finden und langfristige Beziehungen aufzubauen. Lernen Sie, wie Sie das volle Potenzial von LinkedIn ausschöpfen, indem Sie Multiplikatoren, Gruppen und Hashtags effektiv nutzen, um Ihre Reichweite zu erhöhen.

Die aktive Verkaufszeit sinkt stetig – Effizienz im Vertrieb ist gefragter denn je! Im digitalen Zeitalter genügt ein gutes Produkt nicht mehr; erfolgreiche Unternehmen müssen sich rasch an veränderte Märkte und neue Technologien anpassen. Künstliche Intelligenz (KI) eröffnet dabei wertvolle Chancen, Kunden gezielter anzusprechen, überzeugender zu argumentieren und Prozesse zu optimieren. In diesem interaktiven Training erfahren Sie, wie Sie KI gewinnbringend in Vertrieb und Marketing nutzen. Machen Sie die KI zu Ihrem Coach!

Die Inside Sales Abteilung oder auch der verkaufsaktive Innendienst erhalten einen immer höheren Stellenwert im Vertrieb. Viele Unternehmen bauen Ihre Abteilung hin zu einem Inside Sales Team, d.h. die Kundenbetreuung und Akquise erfolgt aus dem Büro heraus und damit auch der Abschied vom klassischen Außendienst. 

Damit Inside Sales Manager diese neuen aber auch herausfordernde Aufgabe leisten können, ist eine Ausbildung gerade für die wichtigen Vertriebsaufgaben aus dem Innendienst heraus nötig. Dazu zählen die Themen, wie z.B.

• Neukundenakquise
• Beratung und Verkauf vom Einstieg bis zum Abschluss
• Virtuelle Termine / Kundengespräche
• Bessere Potenzialausschöpfung von Bestandskunden
• Stammkundenbetreuung und Stammkunden entwickeln
• Angebote nachfassen

Dieses Ausbildungsprogramm zum Inside Sales Manager besteht aus 3 aufbauenden Modulen. Dabei findet zwischen den einzelnen Bausteinen die praktische Umsetzung im Unternehmen statt. Während dieser Phase erhalten die Teilnehmer ein Einzelcoaching zu jedem Modul über 30 Minuten. In diesem 1:1 Coaching mit den Referenten können Fragen noch intensiviert werden.

DEIN GESPÜR. FÜR DAS PERFEKTE ONLINE-SORTIMENT.

Die Einführung elektronischer Handelsplattformen ist für viele Unternehmen eine echte Herausforderung. Der stationäre Handel versucht den optimalen Vertriebskanalmix aus Offline- und Onlinegeschäft zu finden und bereits etablierte Onlinehändler kämpfen um Marktanteile. Mit Deiner Weiterbildung E-Commerce Category Manager baust Du auf erfolgreiches Online-Sales-Management gepaart mit einer sinnvollen Sortimentsgestaltung (Category Management).

Zu Beginn erhältst Du ein Verständnis für die Zusammenstellung und Analyse von Massendaten (Big Data und Digital Literacy). Hinzu kommen ein kunden- und nutzerzentriertes Denken in Bezug auf Online-Marketing und in der Sortimentsgestaltung. Du lernst Vertriebsstrategien im Online-Handel kennen –?sowohl im B2C- als auch im B2B-Segment. Inklusive der rechtlichen Aspekte im Onlinegeschäft. Weiter geht’s mit Modellen für Einkauf, Beschaffung und Distribution –?immer in Bezug auf die digitale Welt. Gleichzeitig beschäftigst Du Dich intensiv mit den Geschäftsbeziehungen zwischen Lieferanten, Händlern und Dienstleistern im E-Commerce. Und dem dazugehörigen Category Management in all seinen Facetten. Dazu lernst Du auch verschiedene ECR-Methoden (Efficient Consumer Response) kennen. In einem Abschlussprojekt kannst Du dann Dein erworbenes Wissen gezielt anwenden.

Nutzen Sie die Erfahrungen aus der Corona-Krise und etablieren Sie ein flexibles und unterstützendes Key Account Management! Nachhaltiges Beziehungsmanagement, eine am Kundennutzen orientierte Strategie und Teamarbeit sind unerlässlich. Erweitern Sie Ihre Sicht auf die Kundenbeziehung und bauen Sie diese gezielt und nachhaltig aus. Sie trainieren, wie Sie zur Differenzierung und Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit beitragen können und verstehen, wo und wie Sie mehr Vertriebseffektivität erreichen können.

2-Tage Intensiv-Seminar

Machen Sie den Unterschied!

Aus Einwänden Abschlüsse machen

Jede/r Verkäufer/-in kennt das: Es sollen Kundentermine vereinbart werden, doch immer wieder bleiben Akquise-Bemühungen schon am Start stecken. Nach einer langen und mühsamen Anbahnung ist endlich der ersehnte Termin da. Und dann das: Nach einer Präsentation der Produkte folgt: „Ich werde mir das überlegen” oder noch schlimmer „Wir haben keinen Bedarf.” Aussagen, welche manchmal bereits Versuche der Terminvereinbarung beenden. Dabei war die Chance da!
TOP OF SALES – aus Überzeugung – mit Überzeugung!
Jetzt sind Verhaltensoptionen wichtig, mit denen Sie den Spieß umdrehen können: Anstatt, dass Sie mit aller Mühe versuchen Angebote zu verkaufen, werden kaufkräftige Kunden sich danach sehnen, bei Ihnen kaufen zu dürfen. Sichern Sie sich in diesem Seminar das nötige Rüstzeug für Ihren nachhaltigen Erfolg, der durch die Qualität Ihrer Begegnungen entsteht!