Kundenbindung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenbindung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 378 Schulungen (mit 3.771 Terminen) zum Thema Kundenbindung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Podcasts
- 10.12.2024- 11.12.2024
- Offenbach am Main
- 1.832,60 €
Wer stört, ist die Kundschaft. Beschäftigt mit operativen Aufgaben, bleibt wenig Zeit, um über IT-Servicequalität und Kundenkommunikation nachzudenken. Doch: Professionelle Kommunikation im IT-Kundenservice ist ein zentraler Erfolgsfaktor, vermeidet Missverständnisse, beschleunigt Prozesse und baut Brücken zu den Kund:innen auf. Überzeugen Sie durch eine professionelle und kundenorientierte Kommunikation am Telefon oder im direkten Gespräch. Meistern Sie als IT-Servicetechniker auch schwierige Gespräche gelassen und souverän. Trainieren Sie praxisnah Grundlagen und Techniken, um wirksam zu kommunizieren.
Webinar
- 10.02.2025- 11.02.2025
- online
- 1.832,60 €
Wer stört, ist die Kundschaft. Beschäftigt mit operativen Aufgaben, bleibt wenig Zeit, um über IT-Servicequalität und Kundenkommunikation nachzudenken. Doch: Professionelle Kommunikation im IT-Kundenservice ist ein zentraler Erfolgsfaktor, vermeidet Missverständnisse, beschleunigt Prozesse und baut Brücken zu den Kund:innen auf. Überzeugen Sie durch eine professionelle und kundenorientierte Kommunikation am Telefon oder im direkten Gespräch. Meistern Sie als IT-Servicetechniker auch schwierige Gespräche gelassen und souverän. Trainieren Sie praxisnah Grundlagen und Techniken, um wirksam zu kommunizieren.
Webinar
Künstliche-Intelligenz-Anwendungen in der Praxis
- 28.01.2025- 29.01.2025
- online
- 1.785,00 €
KI-Einsatzgebiete -Grundlagen und Methoden für branchenübergreifende QM-Systeme
Webinar
Vertriebsinnendienst Express: Effizient – überzeugend – wirkungsvoll
- 28.04.2025- 12.05.2025
- online
- 1.654,10 €
Der Kundenservice und der Vertriebsinnendienst sind die Schlüsselrollen im Kundenkontakt. Die notwendigen Kompetenzen sind vielfältig. Es bedarf hoher Verhaltensflexibilität, um die Anliegen der Kund:innen zu managen, die Kundenbeziehungen zu stärken und Verkaufspotenziale zu nutzen. Mit dem Vertriebsinnendienst-Express steigern Sie Ihre Verkaufskompetenzen und erhöhen Ihre persönliche Wirkung im Kundenkontakt. Sie gewinnen an Überzeugungskraft in Verkaufs-, Akquise- und Beschwerde- und Reklamationsgespräche.
E-Learning
Vertriebsspezialist*in (IHK) - online
- 27.01.2025- 03.06.2025
- online
- 1.990,00 €
Der Zertifikatslehrgang bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden.
- 04.03.2025- 05.03.2025
- Leinfelden-Echterdingen
- 1.892,10 €
Sie führen komplexe Verhandlungen und verhandeln strategisch wichtige Deals? Oft treffen Sie auf schwierige Verhandlungspartner:innen und geraten in herausfordernde Situationen. Wie Sie souverän auf Unerwartetes reagieren und Ihren Deal abschließen, ohne dabei die Kundenbeziehung zu gefährden, lernen Sie in diesem Training. In kleiner Gruppe – begleitet von einem erfahrenen Verhandlungs-Profi – trainieren Sie typische Verhandlungssituationen aus Ihrer Praxis als erfahrene:r Key Account Manager:in. Ihre Verhandlungsergebnisse werden sich deutlich verbessern.
Webinar
Live-Online: ChatGPT & Co. im Vertrieb: Den Vertriebsalltag mit KI-Unterstützung optimal gestalten
- 03.02.2025
- online
- 999,60 €
In diesem praxisorientierten Seminar tauchen Sie ein in die Welt der KI und entdecken das enorme Potenzial von ChatGPT & Co. für Ihren Vertrieb. Anhand von konkreten Übungen mit Testzugängen zu führenden KI-Modellen, wie ChatGPT 4.0 erproben Sie die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten im Vertriebsalltag. Ob Texterstellung, Gesprächsvorbereitung oder Datenanalyse – erleben Sie, wie KI Ihre Arbeit im Vertrieb erleichtert, Ihre Effizienz steigert und wie Sie Ihren Vertriebsalltag mit KI-Unterstützung optimal gestalten.
Verkaufstraining für den Innendienst
- 08.04.2025- 09.04.2025
- Wuppertal
- 1.470,00 €
"Der Außendienst holt den ersten Auftrag – der Innendienst alle weiteren."
Heute hat der Verkaufsinnendienst eine sehr wichtige Aufgabe bei Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung. Schließlich ist ein einzelner Auftrag oft erst der Beginn einer langfristigen Zusammenarbeit, in der das Vertrauen der Kund:innen auch im Alltagsgeschäft immer neu verdient werden muss.
Innendienstmitarbeiter:innen haben häufigen und direkten Kontakt mit aktuellen und potenziellen neuen Geschäftspartnern – zum Beispiel per Telefon. Jeder dieser Kontakte ist eine Chance, das eigene Unternehmen mit seinen Produkten positiv darzustellen. Mitarbeiter:innen mit kaufmännischer oder technischer Ausbildung sind aber nicht immer darauf vorbereitet, aktiv oder sogar verkaufsorientiert Kund:innen zu betreuen.
Erfahren Sie in diesem interaktiven Seminar, worauf es im Umgang mit Ihren Kund:innen ankommt!
Preisverhandlungen mit dem Rücken zur Wand
- 08.04.2025
- Stuttgart
- 985,00 €
Unfaire Einkäufertaktiken und miese Tricks kennen und gezielt bei harten Preisverhandlungen abwehren - Emotionale Zuspitzung und Manipulationsversuche erkennen und abwehren - Preisverhandlungen souverän und gewinnbringend führen - Dramaturgie, Phasen und Zeitmanagement bei Verhandlungen - Leitfaden zum Aufbau der eigenen Verhandlungs-Tool-Box - Aufbau eines eigenen individuellen Verhandlungs-Stils
- 09.05.2025
- Ingolstadt
- 585,00 €
Erfahren Sie, wie Sie durch authentisches Verhalten und gegenseitiges Vertrauen die Basis für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen legen können. Lernen Sie Techniken kennen, mit denen Sie eine einladende und konstruktive Atmosphäre für Ihre Gespräche schaffen. Sehen Sie den Verkauf nicht als Ereignis, sondern als Prozess, der strategisch gesteuert werden kann. Durchlaufen Sie alle wichtigen Phasen eines Verkaufsprozesses, von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss. Das Seminar richtet sich an Verkaufs- und Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer sowie alle, die ihre Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten verbessern möchten, um erfolgreicher in Kundeninteraktionen und Verkaufsprozessen zu agieren.
