Vertrieb – der Kunde als König: Seminarmarkt.de
Was versteht man unter Vertrieb?
Während der Vertrieb bis vor ein paar Jahren noch als Distributionspolitik bezeichnet wurde, wird dieser inzwischen Vertriebspolitik genannt. Dies bezeichnet das Management der Systeme, welche dafür sorgen, dass bestellte Produkte oder Dienstleistungen beim Kunden ankommen. Im Vertrieb arbeitet man nach dem Prinzip „Der Kunde ist König“. Nicht zuletzt deswegen wird es immer wichtiger, dass die Pflege der Beziehungen zu den Kunden als auch zu den Geschäftspartnern von den Vertrieblern ausreichend trainiert werden sollte. In diesem Tätigkeitsbereich geht es vorrangig darum, Umsätze zu erzielen, sowie Kunden zu gewinnen oder an das Unternehmen zu binden. Dementsprechend sollten Mitarbeiter im Vertrieb über ein betriebswirtschaftliches Verständnis sowie über ausreichendes Produkt- und Fachwissen verfügen. Des Weiteren müssen Vertriebsprozesse ausgestaltet sowie in die diverseren Strategien eingebaut werden. Je nach Unternehmen und Branche gibt es unterschiedliche Vertriebsstrategien, die dabei bevorzugt werden.Strategien im Vertrieb
Auch wenn Unternehmen dieselben Produkte anbieten, heißt das nicht, dass sie dabei die gleiche Vertriebsstrategie anwenden. Diese kann sich nämlich individuell nach dem gesamten Business-Modell sowie der Marktpositionierung und der jeweiligen Finanzkraft eines Unternehmens ausrichten. In der Theorie unterscheidet man verschiedene Strategien, die sich in der Praxis jedoch mischen und entsprechend an die aktuelle Unternehmenssituation angepasst werden.Direktvertrieb
Unter Direktvertrieb versteht man den direkten Verkauf eines Produktes vom Hersteller an einen Kunden. Dabei verzichtet man auf den Einsatz von Zwischenhändlern. Im B2C-Bereich findet der Verkauf meist in Privat-Wohnungen und im B2B Bereich am Arbeitsplatz, statt.Indirekter Vertrieb
Beim indirekten Vertrieb ist die Vertriebsorganisation der Vermittler zwischen Unternehmen und dem Kunden. Diese sorgen in ihrer Position dafür, dass ein Kaufvertrag zwischen Kunden und Eigentümern der Ware zustande kommt. Mit Abschluss dessen, ist die Tätigkeit des Vertrieblers beendet.Online-Vertrieb
Der Online-Vertrieb nutzt das Internet um Waren an den Endkunden zu bringen. Meistens stellt dieser einen ergänzenden Vertriebskanal dar, der neben dem Direkt-Vertrieb existiert. In der Regel erfolgt die Transaktion beim Online-Vertrieb auch mithilfe des Internets.Aufgabenbereich im Vertrieb
Im Bereich Vertrieb gibt es verschiedene Berufe. Diese werden jedoch alle dadurch vereint, dass die Akquirierung von Neukunden als auch die Pflege von Bestandskunden in deren Aufgabenbereich fällt. Da es viele ähnliche Produkte von verschiedenen Herstellern auf dem Markt gibt, kommt es meist auf eine kompetente und qualitative Beratung durch Vertriebsmitarbeiter und eine gute Zusammenarbeit an. Weitere Aufgaben sind beispielsweise:- Angebote schreiben
- Beschwerden bearbeiten
- Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen
- Einarbeitung und Weiterbildung von Vertriebsmitarbeitern
Marketing und Vertrieb
Genau genommen ist der Vertrieb eine Unterfunktion des Marketing-Mix und Bestandteil der sogenannten 4 P’s im Unternehmen:- Produktpolitik
- Preispolitik
- Distributionspolitik
- Kommunikationspolitik
Inzwischen bestehen schon erweiterte Systeme der 4P’s des Marketing Mix, welche überwiegend in Deutschland angewendet werden. Diese kommen vor allem bei Dienstleistungen und im Service-Bereich vor, da hierbei noch mehr Aspekte für eine erfolgreiche Vermarktung wichtig sind.
Während sich im Rahmen dieser 4P‘s Weiterbildungen im Bereich Marketing um Themen wie die Gestaltung eines Produktes, des Preises oder der Vertriebskanäle dreht, fokussieren sich Vertriebsseminare hingegen meist darauf, den Umsatz eines Produktes zu verbessern.
In welcher Verbindung Marketing und Vertrieb genau stehen, erfahren Sie in Seminaren von Seminarmarkt.de!
Vertrieb 4.0
Die Digitalisierung ist mittlerweile in vollem Gange – das spüren die unterschiedlichsten Branchen, auch in den Reihen des Vertriebs etablieren sich neue Modelle. Um Verkaufschancen auch in Zukunft optimal nutzen zu können, ist es nötig, alte Muster neu zu denken. Vertrieb 4.0 macht aus klassischen Vertrieblern unternehmerisch denkende Verkaufsprofis. Diejenigen, die den Kunden neue Geschäftsmöglichkeiten, aber auch neue Perspektiven bieten, werden in Zukunft gefragter denn je. Beim Vertrieb 4.0 spielt die Erscheinung und die Glaubhaftigkeit eines Verkäufers eine entscheidende Rolle. Die Ansprüche an einen Vertriebsmitarbeiter steigen, denn dieser muss den Fragen der Kunden bezüglich der Digitalisierung gewachsen sein. Weiterbildungen zu digitalen wie auch andere Vertriebsstrategien finden sich gelistet auf Seminarmarkt.de.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.569 Schulungen (mit 15.966 Terminen) zum Thema Vertrieb mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Webinar
- 24.09.2024
- online
- 1.059,10 €
![Haufe Akademie GmbH & Co. KG Haufe Akademie GmbH & Co. KG](/anbieterlogos/Haufe-Akademie_82553.png)
Webinar
- 24.09.2024- 25.09.2024
- online
- 1.184,05 €
In dieser 2-tägigen Schulung "E-Commerce Kompaktkurs" lernen Sie umfassendes Wissen zur strategischen und operativen Optimierung Ihres Online-Shops. Das Seminar vermittelt Ihnen die erfolgsrelevanten Konzepte des Digitalen Marketings und bietet Ihnen ein umfangreiches Verständnis für technische Lösungen einzelner Shop-Komponenten.
Während des Kurses werden Sie in die besten Praktiken des E-Commerce eingeführt, um Ihren Online-Shop erfolgreich zu betreiben und Ihre Umsätze zu steigern. Sie erhalten Einblicke in die effektive Nutzung von digitalen Marketingstrategien, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und Kundenbindung aufzubauen.
Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie technische Lösungen gezielt einsetzen, um die Leistung und Benutzerfreundlichkeit Ihres Online-Shops zu optimieren. Von der Shop-Gestaltung über Zahlungsabwicklungen bis hin zu Versand- und Logistikprozessen werden Sie mit den entscheidenden Aspekten des E-Commerce vertraut gemacht.
Am Ende der Schulung sind Sie in der Lage, Ihren E-Commerce-Shop strategisch zu planen und operative Maßnahmen umzusetzen, um erfolgreich im digitalen Marktumfeld zu agieren. Ihre erworbenen Fähigkeiten und Kenntnisse werden Ihnen dabei helfen, Ihren Online-Shop professionell zu optimieren und Ihren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
![IT-Schulungen.com IT-Schulungen.com](/anbieterlogos/_403233.png)
Webinar
- 24.09.2024- 26.09.2024
- online
- 399,00 €
![alfatraining gmbh alfatraining gmbh](/anbieterlogos/_404815.jpg)
Exzellent verhandeln: Überzeugend – souverän – ergebnisorientiert
- 25.09.2024- 27.09.2024
- Hamburg
- 2.606,10 €
![Haufe Akademie GmbH & Co. KG Haufe Akademie GmbH & Co. KG](/anbieterlogos/Haufe-Akademie_82553.png)
Webinar
MB-230 Microsoft Dynamics 365 Customer Service
- 25.09.2024- 27.09.2024
- online
- 2.606,10 €
![PROKODA GmbH PROKODA GmbH](/anbieterlogos/_403960.jpg)
- 25.09.2024- 12.12.2024
- Villingen-Schwenningen
- 1.990,00 €
![IHK Akademie Schwarzwald-Baar-Heuberg IHK Akademie Schwarzwald-Baar-Heuberg](/anbieterlogos/IHK-Akademie-SBH_100979.jpg)
Webinar
Supply Chain Excellence - Quality Oversight sicherstellen
- 26.09.2024
- online
- 1.416,10 €
- Einbindung von Incoterms
- Transport Planning and Management
- Rolle der VP § 52a AMG
- Qualifizierung von Logistic Service Providern
- Herausforderungen durch EU Green Deal & LkSG
![FORUM Institut für Management GmbH FORUM Institut für Management GmbH](/anbieterlogos/FORUM-Institut_31130.jpg)
Webinar
- 26.09.2024
- online
- 1.654,10 €
- Ihre Pflichten als FvP im Unternehmen
- Marktfreigabe, Issue Management und Retouren - die Aufgaben im Detail
- Haftungsfragen und Konsequenzen bei Verstössen
- GDP-Inspektionen und Audits: Mängelvermeidung und effiziente Vorbereitung
![FORUM Institut für Management GmbH FORUM Institut für Management GmbH](/anbieterlogos/FORUM-Institut_31130.jpg)
Webinar
- 26.09.2024
- online
- 1.285,20 €
- Aufsichtsrecht versus Arbeitsrecht
- Anpassung von Arbeits- und Anstellungsverträgen
- Neue Anforderungen an die Risikoträgeranalyse: Besonderheiten für die Geschäftsleitung, Risk-Taker und Vertriebsmitarbeitende
- Abfindungen, Übergangsgelder, Halte- und Antrittsprämien, Nachschau- bzw. Malusprüfung, Claw-Back-Vereinbarungen, gruppenweite Regelung der Vergütung
- Der neue Nachhaltigkeitsbegriff der IVV 4.0 im ESG-Licht
![FORUM Institut für Management GmbH FORUM Institut für Management GmbH](/anbieterlogos/FORUM-Institut_31130.jpg)
Webinar
Mit Outlook komplexe Aufgaben effektiv organisieren
- 26.09.2024
- online
- 1.065,05 €
1-Tag Intensiv-Seminar
Strukturieren Sie Ihren Arbeitsalltag mit Outlook, To Do und Planner
Mit Outlook komplexe Aufgaben effektiv organisieren
Als Führungskraft stehen Sie vor der Herausforderung, Ihre fachlichen Aufgaben zu erfüllen, den Anliegen Ihrer Mitarbeitenden nachzukommen und auch Ihrer/m Vorgesetzten Rede und Antwort zu stehen. Die Menge an Aufgaben und daraus resultierender Kommunikation sorgt schnell für ein überfülltes Postfach und ein Gefühl der Überforderung.
Lernen Sie alle anstehenden persönlichen sowie Team-Aufgaben im Überblick zu behalten. Nutzen Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Tools effektiv und schärfen Sie dadurch Ihren Fokus und erhöhen Ihre Effizienz. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie Outlook sowie weitere Tools und Methoden für sich nutzen können, um einen eigenen effektiven Workflow zu erstellen.
![Forum für Führungskräfte Forum für Führungskräfte](/anbieterlogos/_404801.png)
Vertriebsaußendienst // Vertriebsinnendienst // Kundenservice // Vertriebstraining // B2B // B2C // Vertriebsstrategie // Key-Account-Management // Vertriebscontrolling