Seminare zum Thema Werbung

2-Tage Intensiv-Seminar

Fallstricke vermeiden: Rechtssicherheit in schwierigen Führungssituationen

Arbeitsrecht für Führungskräfte

Für Führungskräfte gilt es in schwierigen Situationen arbeitsrechtlich kompetent zu handeln. Eine Vielzahl an Vorschriften und Gesetzen sind im Arbeitsrecht zu beachten, um auch haftungsrechtliche Ansprüche zu verhindern. Daher ist es wichtig genau zu wissen, was gesetzlich erlaubt ist und wie Sie sich effektiv vor arbeitsrechtlichen Auseinandersetzungen schützen. In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über diejenigen Aspekte, die für Sie als Führungskraft besonders wichtig sind. Außerdem werden Probleme und Konflikte bei der Führung von Mitarbeitenden erläutert und praxisbezogenen Lösungen zugeführt. Sie gewinnen an arbeitsrechtlicher Sicherheit und Kompetenz. Das Seminar setzt sich zum Ziel, einen Leitfaden für die rechtliche Bewertung einzelner Maßnahmen zu sein.

Lernen Sie in diesem Online-Training, wie Sie BEM-Gespräche aufbauen, wer welche Rolle im Gespräch einnehmen sollte und wie man gezielt und ohne jemanden der Beteiligten zu überfordern Fragen steuert. Auch, wie Sie sich selbst emotional vor dem Gesagten schützen können, erfahren Sie. Sie analysieren Gesprächssituationen als Beobachter und lernen, Ihr eigenes Rollenverständnis an unterschiedliche Gesprächssituationen anzupassen.

Dieses Vertriebstraining vermittelt den Teilnehmern und Teilnehmerinnen aus dem Innen- wie dem Außendienst in leichter und anschaulicher Form die Grundlagen für die Gewinnung von Interessenten zu Kunden mit dem Ziel, die Umsätze durch mehr Verkaufsabschlüsse zu steigern und damit mehr persönliche und unternehmerische Erfolge zu sichern. Das Seminar befähigt die Teilnehmer &, Teilnehmerinnen, Verkaufsgespräche motiviert und sicher zu beherrschen und zu einem guten Abschluss zu bringen. Anschließend ist die Angst vor schwierigen Kunden und kniffligen Gesprächssituationen verschwunden.

Vertriebstraining - Strategische Neukundengewinnung durch den Außendienst

Vorsprung durch Qualifizierung

In unserer Veranstaltung professionalisieren Sie die Beurteilung von Bewerberinnen und Bewerbern und erfahren, wie Sie geeignete Kandidaten identifizieren und in den Vorstellungsgesprächen herausfinden, wer am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Sie erhalten einen umfangreichen Methodenkoffer, der Sie bei der Strukturierung und Durchführung Ihrer Vorstellungsgespräche unterstützt. Ihre Gesprächskompetenz wird durch praktische Übungen verbessert, in denen Sie unmittelbares Feedback erhalten.Darüber hinaus lernen Sie Entscheidungshilfen kennen, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Person helfen.

Diese Veranstaltung bietet Ihnen Werkzeuge und Kenntnisse, um Ihre Vorbereitung, Ihre Gesprächsführung und Ihre Kandidatenauswahl erfolgreich zu gestalten.

Implementierung eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS)

Im Seminar Daten- und Informationsqualität werden Ihnen alle wichtigen Aufgaben für die Verbesserung der Daten- und Informationsqualität für Ihr Unternehmen vorgestellt. Sie können die aktuellen Maßnahmen zur Informationsqualität beurteilen und Datenqualitätsindikatoren definieren. Sie können helfen, die Datenfehler im Unternehmen zu reduzieren und damit zur Effizienz der Geschäftsprozesse beitragen. Sie wissen, wie das der Informationsqualitätsmanagement als Prozess organisiert wird.

Das Fitness-Programm für den Vertriebsinnen- und -außendienst: Ganz gleichgültig, ob es darum geht, telefonisch einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Strategie, Kommunikation und Auftreten müssen stimmen. Sie erwerben in acht praxiserprobten Vertriebs-Modulen Kompetenzen, wie Sie Vertriebsprozesse erfolgreich steuern, Kunden zielgerichtet an sich binden und auch in schwierigen Gesprächssituationen zum Abschluss kommen.

Modul 1: Erfolgreich verkaufen - Phasen im Verkaufsgespräch
Modul 2: Erfolgreiche Neukundengewinnung
Modul 3: Vertriebssteuerung - Bestandskundenbetreuung und Potenzialausschöpfung
Modul 4: Die erfolgreiche Preisverhandlung
Modul 5: Das Verkaufsgespräch effektiv und effizient gestalten
Modul 6: Überzeugende Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
Modul 7: Telefonische Verkaufsakquise und -betreuung - Sympathisch und effektiv den Kunden gewinnen und betreuen
Modul 8: Kundenpflege - Professioneller Umgang mit Reklamationen und die Verkäuferpersönlichkeit

Führt ein Unternehmen Prozessmanagement ein, ist es nicht damit getan, ein paar Regelungen zur Prozessmodellierung zu formulieren. Wie bei jedem neuen Management-Konzept stößt man auf vielfältige Widerstände. So werden häufig die neuen Prozessrollen nicht gelebt, veränderte Methoden und Techniken nicht angewendet oder es wird an alten Tools festgehalten. Oftmals wird auch eine neue Abteilung Prozessmanagement installiert, die ihren Platz im Unternehmen und ihre innere Organisationsstruktur erst finden muss. Wie Sie nachhaltig ein für Ihr Unternehmen passendes Prozessmanagement-System etablieren, steht im Fokus dieses Seminars.