Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.736 Schulungen (mit 22.647 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Grundlagen des Qualitätsmanagements
- 14.04.2026- 15.04.2026
- Frankfurt am Main
- 1.190,00 €
Internet- und Onlinemarketing für Existenzgründer
- 22.01.2026- 23.01.2026
- Würzburg
- 1.594,60 €
Ein gutes Produkt- und Leistungsangebot ist das A und O für ein erfolgreiches Unternehmen, aber auch nur dann, wenn der potentielle Kunde davon weiß. Ein professioneller Internetauftritt ist im Zeitalter der digitalen Kommunikation ein wichtiges und wirkungsvolles Instrument um Kunden zu gewinnen, sie für die eigenen Produkte zu begeistern und auch über längere Zeit zu binden. Dabei müssen Sie nicht Alles Spezialisten überlassen, sondern können vieles in Eigenregie meistern. Der Existenzgründer Kurs - Internetauftritt und Online-Marketing für Jungunternehmer zeigt Ihnen, was es beim Aufbau einer Internetpräsenz zu beachten gibt, was es für die technische Umsetzung bedarf und welche Rolle Internet-Domains, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEM) für einen wirkungsvollen Web-Auftritt spielen.
Six Sigma - Yellow Belt Training
- 19.02.2026- 20.02.2026
- Frankfurt am Main
- 1.892,10 €
Als Six Sigma Yellow Belt sind Sie entweder wichtiges Teammitglied von Six Sigma Green Belt und Black Belt Projekten oder Leiter bzw. Moderator von abgegrenzten effizienten KVP Projekten und Kaizen Arbeitsgruppen welche nach der Six Sigma Vorgehensweise strukturiert und bearbeitet werden. Dazu erwerben Sie grundlegende Kenntnisse im DMAIC Projektmanagement und lernen die effektive und praxisgerechte Anwendung wirksamer Basiswerkzeuge wie Ishikawa Diagramm, Pareto Analyse, Process Mapping, FMEA, Poka Yoke.... etc. zur Prozessoptimierung im Team. Durch ein unkompliziertes Upgrade können Sie sich auch nachträglich zum Six Sigma Green Belt qualifizieren. Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:
Sicherstellen der Qualität - Quality Engineer
Webinar
Telefontraining: Gewinnende Kundenbetreuung am Telefon - Online
- 16.04.2026
- online
- 390,00 €
In diesem Online-Telefontraining lernen Sie die Grundlagen für die erfolgreiche Kommunikation am Telefon und können Ihre Gesprächspartner optimal beraten.
Soft Skills für Servicepersonal im Außendienst
- 18.03.2026
- Nürnberg
- 827,05 €
17-134 - Soft Skills für Servicepersonal im Außendienst Professioneller und souveräner Umgang vor Ort beim Kunden
Prozessmanagement - Methode zur Beschreibung und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
02-21 - Prozessmanagement - Methode zur Beschreibung und Optimierung von Geschäftsprozessen
Webinar
Erstellung normgerechter Technischer Zeichnungen
- 16.04.2026- 17.04.2026
- online
- 1.455,00 €
Update auf Grundlage neuer internationaler Normen - So setzen Sie diese weitreichenden Auswirkungen eindeutig umKenntnis der wichtigsten Normänderungen - Praktische konstruktive Umsetzung der neuen internationalen Normen - Verringerung der Fertigungs- und Prüfkosten und Erhöhung der Produktwertigkeit durch funktionsgerechte Tolerierung - Erhöhung der Rechtssicherhe
Finanzbuchhaltung trifft Entgeltabrechnung: Schnittstellen erkennen – Kosten reduzieren
- 04.06.2026
- Berlin
- 880,60 €
Entgeltabrechnung und Rechnungswesen sind keinesfalls zwei voneinander unabhängige Abteilungen. Es gibt Themen, die nahtlos in beide Bereiche einfließen. Genau diese Verzahnung macht ein Verständnis des jeweils anderen Bereichs unerlässlich. In diesem kombinierten Seminar erlernst du, welche Informationen zwischen den Abteilungen ausgetauscht werden müssen, um Nachforderungen seitens der Finanzverwaltung und der Sozialversicherungsträger zu vermeiden.
AI-102T00: Entwerfen und Implementieren einer Microsoft Azure KI-Lösung
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar AI-102T00: Entwerfen und Implementieren einer Microsoft Azure KI-Lösung vermittelt den Teilnehmenden das Wissen und die Fähigkeiten, um erfolgreich KI-Lösungen mit Azure Machine Learning zu entwerfen, implementieren und verwalten zu können.
Die Teilnehmenden lernen die verschiedenen Azure AI-Dienste und -Tools kennen und wie sie die am besten geeigneten auswählen können, um eine bestimmte KI-Lösung zu implementieren. Sie erstellen Experimente und Pipelines mit Azure Machine Learning und erfahren, wie sie Machine-Learning-Modelle erstellen und bereitstellen.
Die Teilnehmenden lernen die verschiedenen Azure AI-Dienste und -Tools kennen und wie sie die am besten geeigneten auswählen können, um eine bestimmte KI-Lösung zu implementieren. Sie erstellen Experimente und Pipelines mit Azure Machine Learning und erfahren, wie sie Machine-Learning-Modelle erstellen und bereitstellen.
Forschungs- und Entwicklungs-Controlling
- 15.06.2026- 17.06.2026
- München
- 2.737,00 €
Die Fähigkeit, mit dem Wettbewerb mitzuhalten, steht für viele Unternehmen im Mittelpunkt ihres Tuns. Für das F&E-Controlling sind damit zentrale Herausforderungen verbunden: Der Wettbewerb wird globaler, die Produktlebenszyklen kürzer, die Bedürfnisse von Kunden heterogener und das alles bei steigenden Kosten. Das volatile Umfeld erfordert zudem einen ausgesprochen guten Umgang mit Unsicherheiten, da auch die Realisierung von Projekten oft unsicher ist. Zudem ist die Leistungserfassung komplex und zeitintensiv. Entsprechend lässt sich der Wertschöpfungsbeitrag des F&E-Aufwands oft erst weit nach der Produkteinführung tatsächlich beurteilen. Doch gerade diese F&E-Phase wirkt sich am maßgeb
Webinar
Soziale und nachhaltige Audits in der Lieferkette
- 20.05.2026- 21.05.2026
- online
- 1.422,05 €
2-Tage Intensiv-Seminar
Einhaltung von fairen Arbeitsbedingungen und von Menschenrechten in der Lieferkette
Soziale und nachhaltige Audits in der Lieferkette
Immer mehr Organisationen wollen gewährleisten, dass ihre Produkte unter Berücksichtigung der Menschenwürde in der Lieferkette hergestellt werden. Neben der Erstellung und Bestätigung durch Selbstauskünfte und Selbstverpflichtungen haben die Unternehmen die Möglichkeit, ihre Lieferanten mit Hilfe von Sozialaudits (Social Compliance Audits) durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle überprüfen zu lassen. Die Auswahl an Zertifizierern und Standards ist groß, der Inhalt ist zum größten Teil identisch.
Unternehmen, die sich nach einem dieser Standards auditieren und/oder zertifizieren lassen, machen ihre unternehmerische Verantwortung für die Verbesserung der Arbeitsbedingungen und der Umweltaspekte in der eigenen Organisation und in ihrer Lieferkette transparent. Innerhalb des Risikomanagements identifizieren Sie mittelfristig soziale, ethische und ökologische Risiken in der Lieferkette und minimieren bzw. schließen diese aus.
Sie verbessern Ihre Compliance: Das Verständnis über die Einhaltung globaler Standards für ethisches Handeln und soziale Verantwortung in Ihrem Unternehmen wird damit erhöht.
