Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.945 Schulungen (mit 23.827 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Interne:r Qualitätsauditor:in ISO 9001 (TAW)
- 10.12.2025- 12.12.2025
- Wuppertal
- 1.590,00 €
Webinar
Grundlagenwissen Regulatory Affairs für Medizinprodukte.
- 01.12.2025- 02.12.2025
- online
- 1.481,55 €
Essentials zu Regelwerken, QM, Dokumentation, Entwicklung, klinische Bewertung, Risikomanagement, Post Market Surveillance
Webinar
Testmanagement für Medizinprodukte-Software.
- 07.11.2025
- online
- 850,85 €
Teststrategien und -techniken richtig auswählen – Wie halte ich meine Anforderungen an die Qualitätssicherung richtig ein?
Webinar
Die 5S-Methode in der praktischen Anwendung
- 15.06.2026
- online
- 493,85 €
02-22 - Die 5S-Methode in der praktischen Anwendung Die japanische Methode für Sauberkeit, Ordnung und Sicherheit (SOS)
IT-Helpdesk / Service Desk Workshop
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Aufgrund der begrenzten Ressourcen, der Verfügbarkeit und des Mangels an Mitarbeitenden, die bestimmte Qualifikationen erfüllen, haben Service-Desk-Manager und -Leiter gleichermaßen Schwierigkeiten, die richtigen Mitglieder für ihr Team zu finden.
Die Entwicklung und Verbesserung des IT-Service-Desk-Teams erfordert nicht nur technische, sondern auch menschliche Fähigkeiten, die das Unternehmen kompetent und selbstbewusst bei der Bereitstellung der erforderlichen IT-Unterstützung und -Lösungen für seine Benutzer machen.
Die Entwicklung und Verbesserung des IT-Service-Desk-Teams erfordert nicht nur technische, sondern auch menschliche Fähigkeiten, die das Unternehmen kompetent und selbstbewusst bei der Bereitstellung der erforderlichen IT-Unterstützung und -Lösungen für seine Benutzer machen.
Praktische Grundlagen der IT-Sicherheit
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Ziel des Seminars ist ein kompakter Einstieg in die IT-Sicherheit.
Die Teilnehmer lernen sicher mit den wichtigsten Grundbegriffen umzugehen, außerdem kennen sie typische Angriffe und Gegenmaßnahmen aus dem praktischen Umfeld.
Zudem werden die Teilnehmer dazu befähigt aktuelle Nachrichten zum Thema IT-Sicherheit einzuordnen.
Die Teilnehmer lernen sicher mit den wichtigsten Grundbegriffen umzugehen, außerdem kennen sie typische Angriffe und Gegenmaßnahmen aus dem praktischen Umfeld.
Zudem werden die Teilnehmer dazu befähigt aktuelle Nachrichten zum Thema IT-Sicherheit einzuordnen.
VdS 10000 – Die Richtlinien für Informationssicherheit
- 27.04.2026- 28.04.2026
- Köln
- 1.999,20 €
Lehrgang für Personen, die beraten, entscheiden und auf das Audit vorbereiten
Informationssicherheit sollte in Unternehmen den gleichen Stellenwert besitzen wie der Brandschutz. In beiden Fällen werden reale Werte gegen reale Bedrohungen geschützt und in beiden Fällen kann die Schadenhöhe ruinös sein. Auf dem Gebiet der Cyber-Sicherheit mangelte es aber lange an einem für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) handhabbaren und angemessenen Standard.
Die VdS-Richtlinien „Informationssicherheitsmanagementsystem für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)“ (VdS 10000) schaffen hier Abhilfe: Sie ermöglichen es KMU, sich angemessen vor Cyber-Gefahren zu schützen und dies durch ein Zertifikat einer unabhängigen Institution zu belegen. Der Lehrgang erläutert die Inhalte der VdS-Richtlinien 10000 und gibt allen Teilnehmenden konkrete Vorgehensweisen an die Hand, Informationssicherheit effektiv zu implementieren, überprüfen und auditieren.
17,9 Unterrichtseinheiten bzw. 13,4 Zeitstunden gemäß IDD
Diesen Lehrgang finden Sie hier auch als Online-Seminar.
Information zur Anerkennung als Berater
Die Teilnahme an diesem Lehrgang berechtigt nicht zur Werbung mit dem Titel „VdS-anerkannter Berater für Cyber-Security“. Die Voraussetzungen sowie das Verfahren zur Anerkennung sind in den Anerkennungsrichtlinien VdS 10003 beschrieben.Die Teilnahme an diesem oder einem vergleichbaren Lehrgang sowie das Bestehen der Prüfung sind notwendige aber nicht hinreichende Voraussetzungen für die Anerkennung.Nach Abschluss des Lehrgangs gibt es die Möglichkeit, innerhalb von 24 Stunden eine einstündige Online-Prüfung mit dem eigenen Endgerät abzulegen. Einstündig bedeutet: Wenn die Prüfung einmal begonnen wurde, bleibt ein Zeitfenster von 1 Stunde, um die Prüfung abzuschließen.Weitere Fragen zur Berateranerkennung bzw. zur Prüfung/Prüfungsanmeldung beantwortet cyber(at)vds.de.
Informationssicherheit sollte in Unternehmen den gleichen Stellenwert besitzen wie der Brandschutz. In beiden Fällen werden reale Werte gegen reale Bedrohungen geschützt und in beiden Fällen kann die Schadenhöhe ruinös sein. Auf dem Gebiet der Cyber-Sicherheit mangelte es aber lange an einem für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) handhabbaren und angemessenen Standard.
Die VdS-Richtlinien „Informationssicherheitsmanagementsystem für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)“ (VdS 10000) schaffen hier Abhilfe: Sie ermöglichen es KMU, sich angemessen vor Cyber-Gefahren zu schützen und dies durch ein Zertifikat einer unabhängigen Institution zu belegen. Der Lehrgang erläutert die Inhalte der VdS-Richtlinien 10000 und gibt allen Teilnehmenden konkrete Vorgehensweisen an die Hand, Informationssicherheit effektiv zu implementieren, überprüfen und auditieren.
17,9 Unterrichtseinheiten bzw. 13,4 Zeitstunden gemäß IDD
Diesen Lehrgang finden Sie hier auch als Online-Seminar.
Information zur Anerkennung als Berater
Die Teilnahme an diesem Lehrgang berechtigt nicht zur Werbung mit dem Titel „VdS-anerkannter Berater für Cyber-Security“. Die Voraussetzungen sowie das Verfahren zur Anerkennung sind in den Anerkennungsrichtlinien VdS 10003 beschrieben.Die Teilnahme an diesem oder einem vergleichbaren Lehrgang sowie das Bestehen der Prüfung sind notwendige aber nicht hinreichende Voraussetzungen für die Anerkennung.Nach Abschluss des Lehrgangs gibt es die Möglichkeit, innerhalb von 24 Stunden eine einstündige Online-Prüfung mit dem eigenen Endgerät abzulegen. Einstündig bedeutet: Wenn die Prüfung einmal begonnen wurde, bleibt ein Zeitfenster von 1 Stunde, um die Prüfung abzuschließen.Weitere Fragen zur Berateranerkennung bzw. zur Prüfung/Prüfungsanmeldung beantwortet cyber(at)vds.de.
PL-200T00: Functional Consultant für Microsoft Power Platform
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar PL-200T00: Functional Consultant für Microsoft Power Platform vermittelt den Teilnehmern grundlegende Kenntnisse und Fähigkeiten für die Erstellung, Bereitstellung und Verwaltung von Anwendungen und Automatisierungen auf der Microsoft Power Platform. Zielgruppe sind vor allem IT-Fachleute, die als Funktionsberater für die Power Platform arbeiten möchten.
Softwarearchitektur für Webanwendungen (WEB)
- 09.03.2026- 11.03.2026
- Hamburg
- 2.748,90 €
Dieses Seminar ist Teil der Advanced Module der iSAQB-Zertifizierung für Software-Architekten (CPSA-A).
Du lernst die Grundlagen des Webs und die grundlegenden Techniken kennen. Anhand einfacher Beispiele lernst du zunächst die sprachenunabhängige Kommunikation mit HTTP-Requests kennen, mit Aspekten von Caching und Sicherheit.
Danach beschäftigst du dich mit den Architekturstilen von Web-Anwendungen. Die verschiedenen Möglichkeiten, Server und vor allem die Clients zu gestalten, werden erläutert.
Als Architekt bist du für den Entwurf großer Systeme verantwortlich. Dazu gehört die Kenntnis von Infrastruktur wie Proxies, CDNs und Lastverteilung. Auch die Optimierungen auf Server- und Clientseite sind Thema.
Es folgt die Vermittlung von Mustern und Best-Practice-Lösungen für gängige Probleme. Dazu gehört auch die Einschätzung von Risiken und Sicherheit, sowie die Qualitätssicherung.
Anhand von Beispielanwendungen wird Architektur in praktischen Übungen erstellt und analysiert.
Webinar
Live-Online: Handwerkszeug für kleinere Projekte: Projektmanagement in a nutshell
- 03.12.2025- 04.12.2025
- online
- 1.773,10 €
Du arbeitest allein oder in kleinen Teams unter hohem Zeitdruck? Du musst Projekte parallel zum Tagesgeschäft abwickeln? Kleinere Projekte haben ihre eigenen Herausforderungen. Typische Projektmanagement-Techniken von A bis Z sind dafür oft zu aufwändig und komplex. In diesem Seminar lernst du schnelle, praktische und effektive Werkzeuge für kleine und mittlere Projekte kennen – und doch alles, was du brauchst!
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar über die Grundlagen von Adobe Illustrator zielt darauf ab, den Teilnehmern ein tiefes Verständnis und praktische Fertigkeiten in der Nutzung dieses mächtigen Vektorgrafik-Tools zu vermitteln. Durch das Eintauchen in die vielfältige Benutzeroberfläche von Illustrator werden die Teilnehmer mit den zahlreichen Panels, Menüs und Werkzeugen vertraut gemacht. Sie werden nicht nur lernen, einfache Formen und Pfade zu zeichnen und zu modifizieren, sondern auch, wie sie diese mit lebendigen Farben, Verläufen und Mustern beleben können. Text, ein zentrales Element vieler Designs, wird ebenfalls behandelt; die Teilnehmer erfahren, wie sie Worte hinzufügen, formatieren und kreativ entlang von Pfaden anordnen können. Weiterhin werden sie in die Kunst der Anwendung grundlegender Effekte und Transformationen eingeführt, um ihre Designs zu verfeinern und an verschiedene Anforderungen anzupassen. Schließlich wird das Seminar die Teilnehmer darauf vorbereiten, ihre Kreationen korrekt für unterschiedliche Medien, sei es digital oder gedruckt, zu exportieren. Praktische Übungen und Projekte während des gesamten Seminars gewährleisten, dass das erlernte Wissen sofort angewendet und gefestigt wird. Das Endziel ist es, dass jeder Teilnehmer am Ende des Kurses in der Lage ist, eine Designaufgabe eigenständig zu meistern und dabei das volle Potenzial von Adobe Illustrator z...
