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Vertrieb – der Kunde als König: Seminarmarkt.de



Was versteht man unter Vertrieb?

Während der Vertrieb bis vor ein paar Jahren noch als Distributionspolitik bezeichnet wurde, wird dieser inzwischen Vertriebspolitik genannt. Dies bezeichnet das Management der Systeme, welche dafür sorgen, dass bestellte Produkte oder Dienstleistungen beim Kunden ankommen. Im Vertrieb arbeitet man nach dem Prinzip „Der Kunde ist König“. Nicht zuletzt deswegen wird es immer wichtiger, dass die Pflege der Beziehungen zu den Kunden als auch zu den Geschäftspartnern von den Vertrieblern ausreichend trainiert werden sollte. In diesem Tätigkeitsbereich geht es vorrangig darum, Umsätze zu erzielen, sowie Kunden zu gewinnen oder an das Unternehmen zu binden. Dementsprechend sollten Mitarbeiter im Vertrieb über ein betriebswirtschaftliches Verständnis sowie über ausreichendes Produkt- und Fachwissen verfügen. Des Weiteren müssen Vertriebsprozesse ausgestaltet sowie in die diverseren Strategien eingebaut werden. Je nach Unternehmen und Branche gibt es unterschiedliche Vertriebsstrategien, die dabei bevorzugt werden.

Strategien im Vertrieb

Auch wenn Unternehmen dieselben Produkte anbieten, heißt das nicht, dass sie dabei die gleiche Vertriebsstrategie anwenden. Diese kann sich nämlich individuell nach dem gesamten Business-Modell sowie der Marktpositionierung und der jeweiligen Finanzkraft eines Unternehmens ausrichten. In der Theorie unterscheidet man verschiedene Strategien, die sich in der Praxis jedoch mischen und entsprechend an die aktuelle Unternehmenssituation angepasst werden.

Direktvertrieb

Unter Direktvertrieb versteht man den direkten Verkauf eines Produktes vom Hersteller an einen Kunden. Dabei verzichtet man auf den Einsatz von Zwischenhändlern. Im B2C-Bereich findet der Verkauf meist in Privat-Wohnungen und im B2B Bereich am Arbeitsplatz, statt.

Indirekter Vertrieb

Beim indirekten Vertrieb ist die Vertriebsorganisation der Vermittler zwischen Unternehmen und dem Kunden. Diese sorgen in ihrer Position dafür, dass ein Kaufvertrag zwischen Kunden und Eigentümern der Ware zustande kommt. Mit Abschluss dessen, ist die Tätigkeit des Vertrieblers beendet.

Online-Vertrieb

Der Online-Vertrieb nutzt das Internet um Waren an den Endkunden zu bringen. Meistens stellt dieser einen ergänzenden Vertriebskanal dar, der neben dem Direkt-Vertrieb existiert. In der Regel erfolgt die Transaktion beim Online-Vertrieb auch mithilfe des Internets.

Aufgabenbereich im Vertrieb

Im Bereich Vertrieb gibt es verschiedene Berufe. Diese werden jedoch alle dadurch vereint, dass die Akquirierung von Neukunden als auch die Pflege von Bestandskunden in deren Aufgabenbereich fällt. Da es viele ähnliche Produkte von verschiedenen Herstellern auf dem Markt gibt, kommt es meist auf eine kompetente und qualitative Beratung durch Vertriebsmitarbeiter und eine gute Zusammenarbeit an. Weitere Aufgaben sind beispielsweise:

  • Angebote schreiben
  • Beschwerden bearbeiten
  • Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen
  • Einarbeitung und Weiterbildung von Vertriebsmitarbeitern

Marketing und Vertrieb

Genau genommen ist der Vertrieb eine Unterfunktion des Marketing-Mix und Bestandteil der sogenannten 4 P’s im Unternehmen:

  • Produktpolitik
  • Preispolitik
  • Distributionspolitik
  • Kommunikationspolitik

Inzwischen bestehen schon erweiterte Systeme der 4P’s des Marketing Mix, welche überwiegend in Deutschland angewendet werden. Diese kommen vor allem bei Dienstleistungen und im Service-Bereich vor, da hierbei noch mehr Aspekte für eine erfolgreiche Vermarktung wichtig sind.

Während sich im Rahmen dieser 4P‘s Weiterbildungen im Bereich Marketing um Themen wie die Gestaltung eines Produktes, des Preises oder der Vertriebskanäle dreht, fokussieren sich Vertriebsseminare hingegen meist darauf, den Umsatz eines Produktes zu verbessern.

In welcher Verbindung Marketing und Vertrieb genau stehen, erfahren Sie in Seminaren von Seminarmarkt.de!

Vertrieb 4.0

Die Digitalisierung ist mittlerweile in vollem Gange – das spüren die unterschiedlichsten Branchen, auch in den Reihen des Vertriebs etablieren sich neue Modelle. Um Verkaufschancen auch in Zukunft optimal nutzen zu können, ist es nötig, alte Muster neu zu denken. Vertrieb 4.0 macht aus klassischen Vertrieblern unternehmerisch denkende Verkaufsprofis. Diejenigen, die den Kunden neue Geschäftsmöglichkeiten, aber auch neue Perspektiven bieten, werden in Zukunft gefragter denn je. Beim Vertrieb 4.0 spielt die Erscheinung und die Glaubhaftigkeit eines Verkäufers eine entscheidende Rolle. Die Ansprüche an einen Vertriebsmitarbeiter steigen, denn dieser muss den Fragen der Kunden bezüglich der Digitalisierung gewachsen sein. Weiterbildungen zu digitalen wie auch andere Vertriebsstrategien finden sich gelistet auf Seminarmarkt.de.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.485 Schulungen (mit 15.453 Terminen) zum Thema Vertrieb mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 17.02.2025- 21.02.2025
  • Hamburg
  • 3.802,05 €
3 weitere Termine

  • Strukturierte drahtlose Entwurfsmethodik
  • Protokolle und Normen der Mobilfunkbranche
  • Die Wissenschaft der drahtlosen Technologie
  • Cisco Enhanced Wireless-Funktionen
  • Cisco Mobilität und Roaming
  • Prozess der drahtlosen Entwicklung
  • Entwurf drahtloser Netzwerke für spezifische Anwendungen
  • Entwurf von drahtlosen Netzwerken für spezifische vertikale Designs
  • Überbrückung und Mesh in drahtlosen Netzwerken
  • Besondere Überlegungen bei fortgeschrittenen Wireless-Designs
  • Cisco CMX und Cisco Spaces
  • Umfrage-Prozesse
  • Entwurf drahtloser Netzwerke mit Tools von Drittanbietern
  • Validierungsverfahren für drahtlose Netzwerke
  • Fertigstellung des Wireless Design-Projekts

  • 20.01.2025- 24.01.2025
  • Berlin
  • 4.040,05 €
5 weitere Termine

BGP-Übersicht

  • Einführung in BGP
  • Verstehen der BGP-Pfadattribute
  • Aufbau von BGP-Sitzungen
  • Verarbeitung von BGP-Routen
  • Konfigurieren von grundlegendem BGP
  • Überwachung und Fehlersuche bei BGP

BGP Transit Autonome Systeme

  • Zusammenarbeit mit einem Transit-AS
  • Interaktion mit IBGP und EBGP in einem Transit-AS
  • Weiterleitung von Paketen in einem Transit-AS
  • Überwachung und Fehlersuche bei IBGP in einem Transit-AS

Routenauswahl mit Richtlinienkontrollen

  • Verwendung von Multihomed BGP-Netzwerken
  • Verwendung von AS-Pfadfiltern
  • Filtern mit Präfix-Listen
  • Filterung ausgehender Routen verwenden
  • Anwendung von Routenkarten als BGP-Filter
  • Implementierung von Änderungen in der BGP-Richtlinie

Routenauswahl über Attribute

  • Beeinflussung der BGP-Routenauswahl mit Gewichten
  • Einstellung der lokalen BGP-Präferenz
  • AS-Pfad vorangestellt verwenden
  • Verständnis des BGP-Multi-Exit-Diskriminators
  • Adressierung von BGP-Gemeinschaften

Konnektivität zwischen Kunden und Anbietern mit BGP

Verständnis der Anforderungen an die Konnektivität zwischen Kunden und Anbietern

Implementierung der Kundenkonnektivität mit statischem Routing

Anschluss eines Multihomed-Kunden a...

  • 04.03.2025
  • Berlin
  • 700,00 €
1 weiterer Termin


  • selbständige Nutzung relevanter KI-Tools für LinkedIn-Profilentwicklung und Content-Erstellung
  • Kompetenz in der KI-gestützten Content-Erstellung für verschiedene Formate
  • Entwicklung eines strategischen, KI-unterstützten Redaktionsplans
  • Verständnis für die effektive Integration von KI in die LinkedIn-Strategie
  • Fähigkeit, Unsicherheiten in der digitalen Kommunikation zu überwinden
  • Fähigkeit, selbständig einen strategischen 90-Tage-Redaktionsplan zu entwickeln und umzusetzen


Webinar

  • 03.06.2025
  • online
  • 390,00 €


Mit einer starken Arbeitgebermarke wirkungsvoll Talente für die Öffentliche Verwaltung sichern     

Die Arbeitswelt hat sich durch die demografische Entwicklung und den Fachkräftemangel nachhaltig verändert. Auch die Personalabteilungen der Öffentlichen Verwaltung stehen vor neuen Herausforderungen. Im Wettbewerb um die besten Talente auf dem Arbeitsmarkt müssen sie sich jeden Tag neu behaupten. Um diesen Entwicklungen optimal begegnen zu können, ist es für die Personalarbeit von entscheidender Bedeutung, eine Arbeitgebermarke zu formen, die attraktiv und langfristig bindend auf gut ausgebildete Fachkräfte wirkt und gleichzeitig die Bedürfnisse der Bewerber*innen im Blick hat.

In diesem Seminar lernen Sie die Zusammenhänge und die Wechselwirkung zwischen Employer Branding, Personalmarketing und Recruiting kennen und erfahren, wie Sie das Wissen wirkungsvoll in Ihrer Praxis umsetzen können.      

  • 26.11.2024
  • Frankfurt am Main
  • 1.184,05 €
2 weitere Termine

1-Tag Intensiv-Seminar

Never lie to me! – Blicken Sie hinter die Fassade

Patricia Staniek:
Profiling – Menschen entschlüsseln

Erleben Sie die bekannte Kriminologin & Profilerin live

Eine exzellente Menschenkenntnis ermöglicht es, Persönlichkeiten besser zu verstehen, ihre Charakterzüge, Motive, Bedürfnisse und Emotionen zu erfassen. Durch Profiling-Methoden lernen Sie die zwischenmenschlichen Dynamiken zu verstehen und die Stärken, aber auch die Schwächen Ihrer Mitmenschen zu erkennen. Wenn Sie verstehen, wie sich Menschen verhalten, erkennen Sie auch Manipulationen und können diese abwenden. Menschen, die tarnen, täuschen, blenden, lügen und betrügen machen es uns im Business-Alltag und bei unseren täglichen Herausforderungen oft zusätzlich schwer.
Lernen Sie mit Frau Patricia Staniek, wie Sie unterschiedliche Charaktere, blockierende oder blendende Verhaltensmuster und Täuschungsmanöver erkennen. So können Sie mit diesen Manipulationen erfolgreich umgehen und Ihren Handlungsspielraum in solchen Situationen vergrößern. Blicken Sie hinter den menschlichen Täuschungs- und Aktionsvorhang.
Erkennen Sie, auf welche Ihrer Mitarbeitenden Sie setzen sollten und welche schadhaft für Ihr Teamgefüge sind.

  • 03.06.2025- 05.06.2025
  • Frankfurt am Main
  • 1.606,50 €
1 weiterer Termin

Kommunikationscoaching und Arbeitsqualitätscoaching in Vertriebseinheiten und Servicebereichen verhilft zur hohen Kundenzufriedenheit sowie zu Mehrumsätzen. Denn gut ausgebildete Arbeits-Qualitätscoaches verknüpfen in ihren Arbeitsplatzbegleitungen und Analysen bei Mitarbeitenden eine Vielzahl von Kompetenzen wie "richtiges" Fachwissen, zielgerichtete Gesprächsführung, optimale Systemnutzung, intermediale Kommunikation sowie Nutzung und Optimierung von Abläufen und Prozessen. 
In dieser Intensiv-Coaching-Ausbildung erfahren angehende Service- und Vertriebscoaches, wie sie motivierende und zielorientierte Coachingeinheiten planen, im Arbeitsalltag durchführen und eine stetige Entwicklung nachhaltig begleiten.
Vor allen Dingen aber geht es darum, Motivation und Begeisterung für das tägliche Lernen und den gemeinsamen Erfolg auf jeden Mitarbeitenden und somit auf das ganze Team zu übertragen. 
Denn gemeinsamer Erfolg macht Spaß und erzeugt nach allen Seiten positive Energien!

  • 11.06.2025- 13.06.2025
  • Hamburg
  • 4.040,05 €
    3.838,05 €


Der Kurs Cisco - Implementing Automation for Cisco Enterprise Solutions (ENAUI) v1.2 zeigt Ihnen, wie Sie Programmierbarkeit und Automatisierung in das von Cisco® betriebene Enterprise Campus und Wide Area Network (WAN) integrieren können, indem Sie Programmierkonzepte, Orchestrierung, Telemetrie und Automatisierungstools nutzen, um effizientere Workflows und agilere Netzwerke zu schaffen.

Durch eine Kombination aus Lektionen und praktischen Übungen erwerben Sie Kenntnisse und Fähigkeiten für die Verwendung von Cisco Internetworking Operating System (Cisco IOS®-XE) für gerätezentrierte Automatisierung, Cisco Digital Network Architecture (Cisco DNA™) Center für das absichtsbasierte Unternehmensnetzwerk, Cisco Software-Defined (SD) WAN und Cisco Meraki™.

Sie werden Softwareentwicklungs-Toolkits, Industriestandard-Workflows, Tools und Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) wie Python, Ansible, Git, JavaScript Object Notation (JSON), YAML Ain't Markup Language (YAML), Network Configuration Protocol (NETCONF), Representational State Configuration Protocol (RESTCONF) und Yet Another Generation (YANG) kennenlernen.

Dieser Kurs bereitet Sie auf die Zertifizierungsprüfung 300-435 Automating Cisco Enterprise Solutions (ENAUTO) vor. Der Kurs Introducing Automation for Cisco Solutions (CSAU) ist Voraussetzung für die Teilnahme an Implementing Automation for Cisco Enterprise Solutions (ENAUI), da er wichtige Grundkenntnisse für den Erfolg vermittelt.

Schwerpun

Webinar

  • 02.12.2024- 04.12.2024
  • online
  • 4.040,05 €
    3.636,05 €
9 weitere Termine

Der Kurs Cisco - Implementing Automation for Cisco Enterprise Solutions (ENAUI) v1.2 zeigt Ihnen, wie Sie Programmierbarkeit und Automatisierung in das von Cisco® betriebene Enterprise Campus und Wide Area Network (WAN) integrieren können, indem Sie Programmierkonzepte, Orchestrierung, Telemetrie und Automatisierungstools nutzen, um effizientere Workflows und agilere Netzwerke zu schaffen.

Durch eine Kombination aus Lektionen und praktischen Übungen erwerben Sie Kenntnisse und Fähigkeiten für die Verwendung von Cisco Internetworking Operating System (Cisco IOS®-XE) für gerätezentrierte Automatisierung, Cisco Digital Network Architecture (Cisco DNA™) Center für das absichtsbasierte Unternehmensnetzwerk, Cisco Software-Defined (SD) WAN und Cisco Meraki™.

Sie werden Softwareentwicklungs-Toolkits, Industriestandard-Workflows, Tools und Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) wie Python, Ansible, Git, JavaScript Object Notation (JSON), YAML Ain't Markup Language (YAML), Network Configuration Protocol (NETCONF), Representational State Configuration Protocol (RESTCONF) und Yet Another Generation (YANG) kennenlernen.

Dieser Kurs bereitet Sie auf die Zertifizierungsprüfung 300-435 Automating Cisco Enterprise Solutions (ENAUTO) vor. Der Kurs Introducing Automation for Cisco Solutions (CSAU) ist Voraussetzung für die Teilnahme an Implementing Automation for Cisco Enterprise Solutions (ENAUI), da er wichtige Grundkenntnisse für den Erfolg vermittelt.

Schwerpun

  • 12.06.2025- 13.06.2025
  • Berlin
  • 1.130,50 €
    1.017,45 €


Viele Verkäufer und Vertriebler nehmen an, dass der Käufer nur am niedrigsten Preis interessiert ist, also dass der Preis das entscheidende Verkaufsargument ist. Diese Annahme ist in doppelter Hinsicht falsch. Einerseits entscheidet die Motivation des Kaufes über die Preissensibilität, andererseits hat der Preis in verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses eine jeweils andere Bedeutung. Wichtig ist es zwischen rationalem Bedarf und emotionalen Bedürfnis des Kunden zu unterscheiden. Kaufentscheidend sind - auch im Business to Business - letztlich die Bedürfnisse des Kunden und hier findet auch die Preiseinschätzung statt.

  • 16.06.2025
  • Köln
  • 803,25 €
1 weiterer Termin

Größer-höher-dichter : Moderne Logistik als Herausforderung für den Brandschutz
Der Bedarf an modernen Lagern wächst rasant. Der Trend geht zu Verteil-/Logistikzentren mit sehr hohen und komplexen Anforderungen in Bezug auf Logistik und Platzbedarf. Es entstehen zunehmend Lager, die nicht nur ausgesprochen großflächig, sondern auch sehr hoch und extrem eng sind. Zugleich steigt die Wertekonzentration, da immer mehr Waren auf immer weniger Raum untergebracht sind. Weitere neue Risikofaktoren wie die Lagerung zahlreicher Lithium-Ionen-Akkus kommen hinzu.
Die in der Vergangenheit für Lagerrisiken genutzten und bewährten Brandschutz- und Löschanlagenkonzepte lassen sich unter diesen Umständen nicht einfach übertragen. Vielmehr ergeben sich ganz neue Herausforderungen für den anlagentechnischen und den abwehrenden Brandschutz. Beispiel: Aufgrund der ausgesprochen dichten Lagergestaltung wird die Installation von Sprinklern und der Einsatz von Feuerwehren erheblich erschwert.
Auf dieser Fachtagung stellen Experten Risiken, Herausforderungen, Schadenerfahrungen und mögliche Schutzkonzepte vor. Sie bietet aktuelle Information und praktisches Know-how, dazu viel Gelegenheit zum fachlichen Austausch – vor Ort in Köln oder im Livestream.
Weiterbildung
Diese Fachtagung ist geeignet zur Fortbildung von Brandschutzbeauftragten nach den vfdb-Richtlinien 12-09/01 und umfasst 8 Unterrichtseinheiten. Sie erfüllt auch die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeiter nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“ bzw. § 7 VersVermV, und umfasst 6 Zeitstunden.
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