Seminare zum Thema Führungswissen

Durch systemische Gruppen­dynamik Selbststeuerung, Führung und Teams stärken.

Ob agile Arbeitsformen und Methoden eingeführt werden, wenn Organisationen auf agile Teams setzen, um den digitalen Wandel und wachsende Komplexität zu bewältigen oder flachere Hierarchien für mehr Innovation in der Zusammenarbeit sorgen sollen. Grundlegend dabei ist immer die Fähigkeit zur Selbststeuerung von Teams. Organisationen machen dabei häufig die schmerzliche Erfahrung, dass die bloße Benennung agiler Teams und die Delegation von Aufgaben selten ausreichen, um die erwünschten Effekte zu erzielen.

Systemische Gruppendynamik hilft Ihnen in der Rolle als Teamleitung oder Coach, ein tieferes Verständnis von Selbstorganisation und erfolgreichen Gruppenprozessen zu erlangen. Denn damit sich die Schlagkraft eines agilen Teams erhöht, ist die Fähigkeit einer gemeinsamen Reflexion der Arbeitsfähigkeit und deren Weiterentwicklung unabdingbar.

Insbesondere in komplexen und unsicheren Situationen sind Teams, die ihre eigenen Entscheidungs- Muster schnell erkennen und nach Bedarf anpassen und weiterentwickeln können, erfolgreicher (Amy Edmondson - The fearless Organization).

Dieses Seminar ist Teil unserer Ausbildung Mastering Complexity –Organisationen führen und beraten im digitalen Zeitalter.

Ziel des Zertifikatslehrgangs zum Customer Success Manager ist es, Sie in definierten Disziplinen zu qualifizieren und Ihnen die notwendigen Kompetenzen zu vermitteln, um die Kunden der Organisation optimal zu betreuen und langfristig an das Unternehmen zu binden. Sie erfahren, wie die Bedürfnisse und Ziele Ihrer Kunden verstehen und ihnen hierfür passende Lösungen anbieten. Dadurch steigern Sie die Kundenzufriedenheit und Ihren eigenen Erfolg. Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie effektiv mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren, wie Sie kritische Situationen meistert und Ihre eigene Rolle als Customer Success Manager*in weiterentwickeln.

Ziel des Zertifikatslehrgangs zum Customer Success Manager ist es, Sie in definierten Disziplinen zu qualifizieren und Ihnen die notwendigen Kompetenzen zu vermitteln, um die Kunden der Organisation optimal zu betreuen und langfristig an das Unternehmen zu binden. Sie erfahren, wie die Bedürfnisse und Ziele Ihrer Kunden verstehen und ihnen hierfür passende Lösungen anbieten. Dadurch steigern Sie die Kundenzufriedenheit und Ihren eigenen Erfolg. Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie effektiv mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren, wie Sie kritische Situationen meistert und Ihre eigene Rolle als Customer Success Manager*in weiterentwickeln.

Durch systemische Gruppen­dynamik agile Teams.

Ob agile Arbeitsformen und Methoden eingeführt werden, wenn Organisationen auf agile Teams setzen, um den digitalen Wandel und wachsende Komplexität zu bewältigen oder flachere Hierarchien für mehr Innovation in der Zusammenarbeit sorgen sollen. Grundlegend dabei ist immer die Fähigkeit zur Selbststeuerung von Teams. Organisationen machen dabei häufig die schmerzliche Erfahrung, dass die bloße Benennung agiler Teams und die Delegation von Aufgaben selten ausreichen, um die erwünschten Effekte zu erzielen.

Systemische Gruppendynamik hilft Ihnen in der Rolle als Teamleitung oder Coach, ein tieferes Verständnis von Selbstorganisation und erfolgreichen Gruppenprozessen zu erlangen. Denn damit sich die Schlagkraft eines agilen Teams erhöht, ist die Fähigkeit einer gemeinsamen Reflexion der Arbeitsfähigkeit und deren Weiterentwicklung unabdingbar.

Insbesondere in komplexen und unsicheren Situationen sind Teams, die ihre eigenen Entscheidungs- Muster schnell erkennen und nach Bedarf anpassen und weiterentwickeln können, erfolgreicher (Amy Edmondson - The fearless Organization).

Dieses Seminar ist Teil unserer Ausbildung Mastering Complexity –Organisationen führen und beraten im digitalen Zeitalter.

Entwicklungsprogramm für ganzheitlich denkende Führungskräfte

Führungskräfte sind der Dreh- und Angelpunkt jeglicher Entwicklung im Unternehmen. Ohne gute Führungskräfte, die ein Unternehmen aktiv mitgestalten, geschieht keine Veränderung. Ihnen  kommt also in der jetzigen Zeit eine immer bedeutendere Rolle zu. Führen wird immer komplexer und viele stehen im Spannungsfeld von

• Erfolgsdruck,
• Teamführung,
• Umgang mit dem organisationalen Umfeld
• eigene (Weiter)Entwicklung als Führungspersönlichkeit

Mit dem Führungs-Programm machen Sie sich auf den Weg, all diese Facetten zu integrieren – in einer ganzheitlich stimmigen professionellen Führungspersönlichkeit.

Dieses Curriculum besteht aus 3 Modulen a 3 Tagen

Die Qualität der Zusammenarbeit in Meetings prägt häufig maßgeblich die Zufriedenheit von Teams und ist gelebte Teamentwicklung. Ein effizientes Meeting entsteht durch eine gute Struktur und wirkungsvolle Moderation, die die individuellen Perspektiven und Expertisen der Beteiligten mit einbezieht und in der Lösungsfindung berücksichtigt, ohne langwierig zu werden. So entstehen gemeinsam getragene Ergebnisse und alle Teilnehmenden empfinden die Meetings als zielführend und die Zeit als sinnvoll investiert.

Ihr Weg aus der Krise?

Schritt für Schritt zu nachhaltigem Wirtschaften!

Der einzigartige Online-Zertifikatslehrgang zum Sustainability Transformation Manager vereint Nachhaltigkeit mit unternehmerischen Profit, Lernen mit praktischer Umsetzung und macht Sie fit für die Nachhaltigkeitstransformation.

Wir bieten Ihnen fundiertes Wissen, Austausch und konkrete Umsetzung…

…zu den sozialen, ökonomischen und ökologischen Herausforderungen der Nachhaltigkeitstransformation Ihres Unternehmens.

Wir ermutigen Sie, einen Weg aus dem vermeintlichen Gegensatzdenken von Nachhaltigkeit und Profit zu finden und die vielfältigen Chancen unternehmerischer Nachhaltigkeit zu entdecken.

Das Zeitalter der Nachhaltigkeit erfordert ein neues Denken und Handeln. Entwickeln Sie mit uns die notwendigen Kompetenzen, um heute in eine nachhaltigere Zukunft aufzubrechen. Gemeinsam gestalten wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, und tragen dazu bei, dass Sie zu einer treibenden Kraft der Nachhaltigkeitstransformation werden.

• Analyse und Fehlerbehebung von Signalisierungs- und Medienprotokollen
• Implementierung von Cisco Unified Communications Manager-Zusatzdiensten
• Implementierung der Anrufabdeckung in Cisco Unified Communications Manager
• Konfiguration und Fehlerbehebung der Cisco Unified Communications Manager-Gerätemobilität
• Konfiguration und Fehlerbehebung für Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility
• Konfiguration und Fehlerbehebung von Cisco Unified CM Unified Mobility
• Implementierung von Cisco Unified Communications Manager Express
• Implementierung von Globalized Call Routing
• Implementierung der Überlebensfähigkeit von Remote-Standorten
• Implementierung der Anrufzulassungssteuerung in Cisco Unified Communications Manager
• Implementieren von URI-Anrufen in Cisco Unified Communications Manager
• Fehlerbehebung bei standortübergreifenden Cisco Unified Communications Manager-Implementierungen
• Prüfung der Replikation des globalen Wählplans
• Konfiguration und Fehlerbehebung von Cisco Unified Border Element

Labor Gliederung

Analysieren von SIP, H.323 und Medienprotokollen

Fehlerbehebung bei SIP- und Medienprotokollen

Implementierung von Cisco Unified Communications Manager-Zusatzdiensten

Implementierung von Call Hunting und Call Queueing in Cisco Unified Communications Manager

Konfigurieren der Gerätemob...

In der Ausbildung wird durch Vortrag, Gruppenarbeit und Selbsterfahrung eine Wissensbasis zu den Grundlagen sowie den Anwendungsmöglichkeiten systemischer Interventionstechniken einschließlich passender Entspannungsverfahren geschaffen. Systemische Familientherapie ist eine lösungs- und ressourcenbezogene Therapieform. Symptome werden dabei nicht als Pathologien eingestuft, sondern als Probleme, die durch soziale Rollenverteilung und Kommunikation zustande gekommen sind. Die Teilnehmer(innen) üben Techniken aus den unterschiedlichen Ansätzen der Familientherapie (strategische, konstruktivistische, generationale oder struktureller Ansatz).

Instrumente und Strategien für eine nachhaltige Kommune

Als Weiterbildungseinrichtung einer staatlichen Universität hat die Campus-Akademie einen klaren Bildungsauftrag und verfolgt deshalb das Ziel, Unternehmen, Institutionen, Privatpersonen und vielen weiteren dabei zu helfen, nachhaltiger, effizienter und fortschrittlicher zu agieren, um dadurch gemeinsam eine bessere Zukunft zu gestalten. Unser berufsbegleitender Zertifikatskurs "Fläche, Wohnen und Klima" zählt deshalb zu den Weiterbildungen, die uns besonders wichtig sind, da ihr gesellschaftlicher Auftrag weit über reines Wissensmanagement hinaus geht. Denn eine flächeneffiziente und flächensparende Gemeindeentwicklung hilft uns allen dabei,

• ...die Belastungen für kommunale Haushalte zu reduzieren
• ...kurze Wege, innovative Wohnformen und einzigartige Begegnungsmöglichkeiten zu erschaffen
• ...eine lebendige Gemeinschaft aufzubauen, die sich aktiv gegen den Klimawandel einsetzt
• ...die Lebensqualität der Einwohner*innen von Jung bis Alt zu verbessern

Doch wie gelingt es, dies alles umzusetzen? Wie schaffen Sie es, aus der Position als Bürgermeister*in, Regionalplaner*in, Bauamtsleiter*in oder Architekt*in, eine individuelle Vision für eine flächensparende und flächeneffiziente Gemeindeentwicklung umzusetzen? Unser berufsbegleitender Zertifikatskurs "Fläche, Wohnen und Klima" bietet Ihnen das Wissen an, welches Sie genau für dieses Vorhaben benötigen. Erweitern Sie Ihre Kompetenzen und gestalten Sie Ihre Gemeinde aktiv um.